航警局人員指出，雖然根據《國際機場禮遇作業辦法》，直轄市市長的確可以享有特別禮遇來通關，但前提是要先「申請」，家屬部分也只限「同行配偶」，但張善政此次根本沒有發出任何公文，就透過航警局主秘黃炳訓指示下屬， 替他兒子安排好一切出境事宜，還持公務證進入管制區送機，讓航警同仁痛批張根本是濫用職權，身為市長難道不知道公務證是何時才該使用的嗎？
投訴人A先生向本刊還原7月2日當天的時序經過指出，當天早上航警局公關室突然接到主祕指示，表示張善政兒子將搭乘晚上11點40分的長榮班機前往西雅圖，張與兒子將於晚上九點半左右到達機場，請公關室派員「引導」，由於當天剛好是禮拜天，屬於內勤單位的公關室人員也正在休假，為此還特地調整同仁勤務時間來配合，甚至還幫忙協調只買經濟艙機票的張子，到達機場後可直接到長榮商務艙櫃檯劃位，免於排隊之苦。
張善政與兒子兩人晚間到達機場後，現場除了航警局公關同仁及主祕黃炳訓外，還有移民署機場主管及長榮主管，也都被叫來跟張打招呼，隨後張子則在航警局人員協助下，經由一般旅客看不到的二航廈一號櫃檯通關，而張則是直接拿著原本就持有的公務證陪兒子進入管制區內。
航警局主秘黃炳訓過程中則一直在旁陪伴張善政父子二人，還在通關後親自引領二人來到長榮貴賓室前，想要讓兩人入內休息用餐，不料卻慘遭櫃檯人員打臉表示，張子購買的是經濟艙機票、張善政則是持公務證，皆不符合貴賓室的使用規則，因此無法讓兩人入內。
其實，張善政聽聞櫃檯人員說法後並無太大反應，還轉頭向航警局主秘黃炳訓表示「不能進去沒關係，我們另外找地方等就好」，反倒是面子掛不住的黃，堅持向櫃檯人員表示已跟主管講好，甚至還直接致電給長榮該主管，要他出來帶人，才順利讓張善政父子進入貴賓室內，直到晚間11點10分左右才離開貴賓室前往登機門，張隨後則在航警局人員及隨扈陪同下搭車離開。
針對航警局同仁指控，新聞處長羅楚東表示，張善政送機並未主動要求進入管制區，當日是航警局及長榮航空告知，現場有中央部會首長也在候機，航警局及長榮航空邀請張善政前往簡短寒暄。張善政一切恪守法令，現場均遵從航警局及長榮航空安排，對於航警局內部如何安排，桃市府無從知悉，亦絕對無法干涉。
