根據《ETtoday新聞雲》《聯合新聞網》報導,陳女10月30日下午在其他銀行領出138.2萬元現鈔,到鳳山區鎮北郵局準備匯款,填寫匯款單資料時,行員點鈔完畢卻告知金額只有128.2萬元,陳女連忙請行員再次確認,竟遭到行員反酸「妳只有帶128.2萬元,點過錢了,沒有就是沒有!」態度消極且拒絕提供監視器畫面,她晚間便到文山派出所報案,並寫e-mail投訴郵局行員。
報案隔天上午,陳女還先打電話到郵局,請行員再次確認有無疏失,行員依舊囂張,回嗆「要調監視器,就去報警…」結果沒過多久,郵局就主動致電,告知調閱監視器後已找回10萬元,請她回去領取,並認錯道歉坦承同仁疏失。
據了解,查閱監視器畫面後,發現是行員轉身時,一綑10萬元現鈔掉到地上,才「剛好」被回過身的行員低到桌下。陳女後續雖沒有對行員提告,但已對郵局喪失信任,她不相信行員腳踢到10萬元現鈔會沒感覺,何況監視器畫面在她看來,行員把錢踢進桌下的動作是如此一氣呵成。