一名網友在Dcard幫飲料店工作好友發聲表示,一名女客人點了7杯木瓜牛奶又特別交代「7杯都不要加糖」,店員當下就提醒女客人沒加糖會沒味道不好喝,但對方堅持要無糖,於是就照做7杯讓女客人帶走。
沒想到過了30分鐘,女客人回來就開口說:「小姐,我要退貨,你這個根本不好喝,我要退錢!」店員相當為難表示,「你已經離開半小時了,而且飲料商品基於個人衛生還有防疫問題,我不能讓你退貨。」
女客人聽到店員的回答後就用非常憤怒的語氣大吼:「我只有蓋子打開用吸管喝一口而已,我其他都沒開過啊,為什麼不能退?」「我沒全部拆開過我退6杯的錢而已,你憑什麼不讓我退,我還沒過7天鑑賞期欸。」還揚言要去投訴這家店的食安問題不合格,並怒轟店員服務態度很差。
網友透露,這名女客人真的跑去檢舉店家食品安全有問題,最後害她的店員朋友被降薪水,因為公司認為她對客人的服務態度不夠好、不夠謙卑所以引發後續問題。這名網友相當氣憤,為朋友憤懣不平:「我真的很傻眼,這什麼公司啊!客人不是上帝,不要慣客人好嗎?都離開半小時了,到底是誰的錯啊!真的是很瞎的公司。」