本刊調查,2020年底,時任衛福部次長的現任部長薛瑞元就曾坦言,長照確實有浮報現象,為杜絕弊端,衛福部也從申報系統整理出異常機構,交由地方政府稽核。
不過,地方政府的照顧管理專員人力有限、業務繁忙,加上居家是私領域,查核的困難度很高,只能在形式上管制,業界則是「上有政策、下有對策」,現有制度對於自律的業者並無鼓勵。另外,被照護者及家屬多是弱勢,沒有能力及權力查核,依規定,被照護者應在被服務後簽名確認,業者才能申報費用,但青松卻私刻個案印章造假,根本防不勝防。
如何有效防堵居家照顧的弊端?除了靠業者自律,主管機關增加督導人力、司法機關嚴懲不法,則是現階段的當務之急。
針對相關爆料,本刊致電青松負責人鄭甯過去使用的2支手機,但已停話或換人使用,至於她擔任青松及昕恩2個協會常務理事的丈夫盧茗豐,手機也暫停使用。主管機關高雄市長照中心主任陳芬婷則表示,已將青松協會移送地檢署偵辦,至於昕恩目前並非特約居服機構,未來將密切關注。