1名網友近日於社群媒體發文，「還記得鄭捷事件吧！搭板南線的人最近注意一下，捷運站保全說最近有人想效仿鄭捷隨機殺人，請各位提防小心，帶點防身武器，尤其江子翠這段」，文中提及，該營保全提醒他們上車後不要睡覺或戴耳機，因鄭捷案讓國人仍心有餘悸，才想發文提醒網友；該番言論曝光後迅速流傳，也引發民眾恐慌與熱議。
對此，警方調查指出，該名保全坦承5日確實於板橋捷運站的跳舞區，提醒練舞的學生不要上車睡覺、要觀察四周，「車廂四周設有滅火器，遇有緊急狀況可拿來使用」，也確實有向該網友出示手機，內容顯示「捷運警察接獲桃園蘆竹分局通報，內容稱某大學一名陳姓畢業生透過校內的健管系群組，傳送『我去板南線隨機殺人好了』等訊息。」
海山分局證實，4日上午接獲桃園市警察局蘆竹分局通報，桃園某大學陳姓畢業生疑因與家人發生爭執，在該校系群組中公告將至板南線江子翠至龍山寺捷運站隨機砍人，桃園警方調查後發現陳男住在板橋立即通報海山警方。海山分局警前往陳男住處查訪，與父母同住的陳男坦承，與父母因學業問題發生爭執，才會失控在系上LINE群組留下不當言語。
陳男被警方帶回說明，並依《刑法》第305條恐嚇公眾罪等移送新北地方檢察署偵辦；至於保全人員，警方說明，該保全是善意提醒民眾注意安全，並非散布謠言，並無涉嫌《刑法》或違反《社會秩序維護法》之虞。轄區板橋警分局及海山警分局也已另規劃勤務針對轄內板橋車站、捷運站周邊等處加強巡邏、守望，以防制不法維護市民安全。
有關網友在社群網路發文，有保全告知捷運系統接獲危安訊息一事，台北捷運公司指出，該保全出於善意提醒學生，後續將加強執勤應對技巧；對於任何犯罪行為絕對零容忍，凡接獲相關危安資訊，全營運系統加強警戒；並呼籲旅客如見其他人任何異常行為，列車上透過對講機通知司機員或行控中心，在車站請通知站務人員，將儘速派員前往處理。
北捷表示，經初步調查結果，為3月4日車站接獲危安情資，立即轉請各值班群組留意，其中該保全平日即熱心公益，因此於板橋站執勤時，本於善意向跳舞區學生宣導留意，後續亦將加強人員執勤應對技巧。北捷呼籲，提高警覺注意身旁人事物，如在列車上發現任何異常狀況，請保持冷靜勿驚慌，立即按壓對講機通知司機員或行控中心；或於車站通知站務人員。
事實查核中心今（7日）梳理該事件來龍去脈，也訪問銘傳大學犯罪防治學系副教授王伯頎對社群媒體上未證實的「預防犯罪」訊息，王提及儘管貼文是善意提醒，但這類消息若未經證實就擴散出去，易造成非必要的心理恐慌，也可能會引發犯罪模仿效應，或是激發某種過度指控、懷疑社會中特定族群的獵巫風氣，因此提醒民眾應謹慎求證。
