公路局表示，20日晚間8時27分發生楓滿遊覽汽車有限公司（下稱楓滿遊覽車公司)）KAA-9755號遊覽車進行阿里山一日遊，不慎發生自撞事故，公路局、高雄區監理所與高雄市區監理所立即成立「0320仁武水管路遊覽車甲級事故應變小組」應變處理，車內乘客人數共25人，另有駕駛1人、領隊1人，總計27人。
公路局指出，事故造成1死14傷，截至23時45分，5人已出院，留院觀察者有高雄榮總醫院5人，高雄長庚醫院2人，高雄醫學大學附設醫院2人，明顯死亡者未送醫，車內已無人受困，未受傷乘客已安排接駁離開現場，高雄市區監理所與高雄區監理所已派員分赴各醫院探視傷患，事故遊覽車疑似駕駛人誤入機車道致撞擊涵洞下緣，有關事故確切原因尚待警察單位調查。
公路局說明，本次事故楓滿遊覽車公司KAA-9755號遊覽車，該車於110年11月出廠，車輛車籍正常，最近一次檢驗是112年10月6日，下次定檢日為113年11月3日，事故車輛出廠迄今尚無違規；鄧姓駕駛人駕籍均正常，近6年違規3件，包括倒車未注意人車、未依交通標誌指示行駛、違規臨時停車各1件，全數案件均已結案。
公路局已要求楓滿遊覽車公司妥善處理相關傷者後續理賠事宜，公司代表已趕往醫院進行慰問事宜，另高雄市區監理所將於3月21日上午啟動事故立即性加強管理措施，派員至該事故業者公司進行安全管理查核。
