蔣萬安表示，市府將會對受害者及家屬提供一切協助，包括急難救助、心理諮詢以及慰問金。另外，北市法制局也會提供受害者及家屬，進行法律相關協助。
北市衛生局長陳彥元也強調，這是非常罕見的食物中毒，因此呼籲3月17-24日間有到寶林茶室用餐，並出現噁心、嘔吐、腸胃不適等症狀者，請積極就醫。因為就過去病例，其病程發展得非常快，陳彥元呼籲民眾若有相關症狀請盡速就醫。
陳彥元還提到，未來不只追查粿仔條，另外還有醬料等其他食材，也會持續追查來源。陳彥元也提到，寶林茶室負責人黎仿軒旗下的餐廳，漏報一間「馬來西亞風味蔬食酒館」餐廳，雖然北市府已在27日勒令寶林茶室所有相關餐廳，全部停業，但這間餐廳依舊在27日還持續營業，直至今日才停業。陳彥元表示，這已經違反《食安法》，最高可裁罰300萬元。
