參與地震救援的保七總隊第九大隊7日受訪證實，3日地震當下，白楊步道1.7公里處崩塌，共有12名遊客因土石坍方受困，當時由1名希臘籍遊客帶出受困的7名大人後，跑至派出所報警，通報仍有一家五口受困步道，警民協力之下，5人也順利脫困。
希臘籍遊客英勇助人的美談在近日傳開，不少獲救的旅客在社群發文感謝希臘英雄與派出所警員。據悉，該名希臘籍旅客為Dimitris Belbas，是前駐紐西蘭大使蔡爾晃的女婿，地震當下一家人在白楊步道散步遇上土石崩塌，而Dimitris Belbas有救災經驗，才選擇挺身而出。
綜合媒體報導，Dimitris Belbas也虛心表示，自己僅是協助妻子與岳母及另一家人脫困，也說自己不需要任何獎勵，他認為英雄是沉重的詞語，英雄是獨自拯救眾人的，但他並非獨自救出所有人，他多年前曾是童子軍，他當時身為童子軍曾發誓會盡力幫助所有人。
