立委洪申翰舉例，為了兼顧助人工作者的工作量，與受照顧者的受照顧品質，衛福部《醫療機構設置標準》訂定護病比標準；教育部也在《學生輔導法》訂定心輔人力跟學生數量的比例標準。但國防部卻沒有對於心輔人員與負責人數訂定標準，完全無法衡量心輔量能是否足夠。
洪申翰建議，國防部應該仿照護病比、心輔師生比，建立一個合理的心輔人員與負責人員配比。有了比例標準，才有辦法衡量心輔人員是否足夠。
依據國防部粗估資料，一位心輔人員大約要負責400員官兵心理輔導工作，邱國正也坦言，其實心輔人員的工作負擔相當吃重 。
洪申翰表示，根據國防部資源司估算，2029年一年義務役完全到位後，總兵力增加十萬大軍，直逼27萬之譜。就算要維持現在的照顧比1：400，也要有650位心輔人員，若以85％編現比反推，編制上就要765位，與現行編制465位相比，將產生300位心輔人力員額缺口。邱國正也正視員額缺口的問題，並允諾應該要逐年到位。
洪申翰分析，政戰學院的心輔系所一年畢業生不到80人，且畢業後也未必進入心輔單位，顯無法彌補這300員額缺口。勢必得從義務役中，有心輔專業的人來因應。基於超前部署思維，國防部應該針對現今在學心理、社工、諮商等相關系所學生，鼓勵他們報考預官、預士，才有辦法補上未來心輔人力缺口。
邱國正部長坦言，這個應該要做，將於2個月內提供相關報告。
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