一名女網友日前在臉書社團「爆怨2公社」發文,表示24日自己帶著6歲孩子到衛福部基隆醫院就診,結束後卻看到藥單上過敏史一欄寫著「媽媽是婊子」之字眼,然而自己沒有與醫院人員吵架,因此讓她十分不解。事後回去詢問護理師,護理師向她致歉遂幫她更換藥單。
事件在網路上發酵後,衛福部基隆醫院第一時間表示已請醫療資訊系統廠商協助釐清病歷使用情形及查對異動記錄,若有人員涉案屬實絕不寬貸。今院方則再度發表聲明,表示感謝近日各界給予的指教,他們虛心接受指正,也就疏失部分進行內部檢討。
院方指稱,他們第一時間成立調查小組並主動通報衛福部與基隆市衛生局,在約談相關人員後確定為人員疏失,今也召開考績委員會針對涉案人員進行懲處,並因造成病人家屬困擾、社會觀感不佳且損及醫院形象決議記2大過。
基隆醫院還提到,涉案人員經約談後坦承不諱,除了深刻反省並向病人與家屬道歉,也已經主動提出書面辭呈,程序在辦理中。基隆醫院也稱他們第一時間致電當事人致歉,調查結果出爐後也再次致電說明盼能獲得諒解。
基隆醫院強調,他們秉持著毋枉毋縱的原則,全力調查事件原委,未來會繼續以優良醫療品質來服務基隆鄉親。針對此事件,他們深刻檢討及再次致歉,希望大家勿再轉傳相關圖文,以免造成當事人困擾與醫病關係緊張,並期望事件早日圓滿落幕。
根據《ETtoday》《自由時報》《聯合新聞網》報導,涉案人員是一名藥劑師,因為生活與工作不順利、心情不佳,一時情緒失控才會做出此行為。