永佳捷電梯總經理蔡定憲率領北區維保人員前往新店區羅馬山莊接受該社區表揚，源自403大地震該社區因電梯老舊，原保養公司延宕多日無法修復，導致該社區高齡90歲老人以及行動不便需赴醫院看診者無法出門，導致住戶抱怨連連。有住戶聯繫永佳捷告知情形後，該公司派員於2天內緊急修復完成，獲社區肯定，主委與多名住戶頒贈感謝錦旗，肯定永佳捷全力搶修的表現。
總經理蔡定憲表示，台灣電梯市場過去50年來長期被大廠壟斷，因此創新、服務、不追求高毛利與客戶共創雙贏，是永佳捷啟動一年多以來獲得市場認同的重要關鍵。他還說，地震感知器在台灣有很多製造商，非冷門專利產品，當地震來襲震度達到一定程度，就會緊急將運行中的電梯停靠在最近樓層，疏散乘客，此時車廂停車，避免在運行中遭劇烈晃動脫軌而墜落，可說是大大降低風險，是電梯業界的避難神器之一。
台灣與日本同為地震頻繁的地區，據了解，日本早已將「地震感知器」列入法規成為標準配備。而與永佳捷合作的是台灣本土企業三聯科技，該公司是台灣地震監測器龍頭，利用半導體技術研發「數位化自動回傳系統」，屬新世代產品，全時間共同守護大眾安全。包括政府重要設施、企業總部及高科技廠辦等都是主要客戶。
蔡定憲說，過去電梯大廠在追求高毛利下不願被開發商砍價犧牲利益，多列為選配。而多數社區在資訊有限或是老舊社區不願花錢添購下，在台灣並不常見。地震感知器必須與電梯相同品牌的控制系統相容連結，才能發揮最大作用，因此才設定新梯與更換控制系統列為標準配備贈送給客戶。
另外據營建署統計，全台20年以上電梯超過8萬4千台，以電梯平均壽命20年，這次地震造成不少老舊社區電梯故障興起換梯潮。為此，永佳捷限量推出遠低其他大廠、近6折的優惠，替老舊社區更換電梯控制系統，再贈予地震感知器，預料會在市場上掀起話題。
