王義川所言曝光後，NCC火速於本月30日發函三大電信，啟動行動調查，但NCC指出，三大電信均說無任何企業、政府機關或特定黨籍人士向公司接洽或請求，有關青鳥行動的相關人流資訊，也不曾提供任何資訊給其他單位。
NCC說，行動通信業者受理民眾申辦門號，都應確實按照個人資料保護法規定，在特定目的內蒐集、處理及利用用戶相關個人資料，依規定，用戶申辦行動寬頻服務契約書，已明確告知個資蒐事項，並徵得用戶同意處理及利用個資，也在官網中揭露隱私權保護政策，以確保用戶了解。
NCC強調，電信業者所提供的電信信令大數據應用服務，是特定時間、特定地點基地台連線的信令資訊，經去識別化處理，確保無法直接或間接識別個人資料的前提下，進行的大樹據分析，且目前電信業者針對此電信數據應用服務的對象主要為政府機關，是為了促進地方發展。
