王義川的「人流監控說」引發譁然，除了北檢主動分案偵辦，國民黨立委賴士葆上午在立法院財政委員會質詢時，則將矛頭指向中華電信，痛批中華電信對個資毫無保護，沒發布重訊或澄清聲明，勢必影響客戶與股東權益，完全不符合ESG。
中華電信稍早發表聲明，澄清與王義川無任何接觸，亦未有任何業務洽談。有關客戶資料之蒐集、處理及利用，均受主管機關通訊傳播委員會的監督管理，並嚴格遵循《個人資料保護法》《電信管理法》等相關法令規範，且已通過國際標準ISO 27001(資訊安全管理系統)、ISO 27701及BSI 10012（個人隱私資訊管理系統）之認證，有效而確實的保護客戶隱私及個人資料。
聲明並表示，由其所提供的「大數據人潮分析服務方案」係在大數據進行分析前，即予以去識別化處理，經處理後之資料僅為單純之人潮數量及輪廓分布統計數據，無法直接或間接識別任何特定之自然人個人。
有關國際間廣泛應用之電信信令大數據應用服務，包括人潮分析及車潮分析等，多運用於觀光旅遊單位、品牌通路展店、政府觀光商圈、燈會等大型活動，透過大數據人潮或車潮之輪廓分析，提供便民服務，並不涉及任何個資。
中華電信說明，蒐集客戶個人資料內容與使用目的、利用方式等，均載明於「中華電信個資蒐集告知聲明」且公告於網https://pdpn.cht.com.tw/，供客戶隨時參閱。
