斗六站站長陳重任表示,昨日上午8時52分,當時北上區間車靠站,一名女乘客在月台上行走時,突然頭暈步伐不穩,導致她跌入火車與月台之間的縫隙。其他乘客撞見,連忙通知列車長,並在列車長及站務員的協助下,合力將她從縫隙中拉出;陳重任也提到,當時列車長及站務人員都在月台上救援,無人指示列車關門,因此救援過程中不需擔心列車突然啟動。
現場有目擊民眾拍下當時狀況,該女乘客表情驚恐地卡在列車與月台的縫隙內,眾人合力拯救的過程中,女乘客奮力起身,並先將手機交給台鐵人員,再伸出手讓其他人將她從月台下拉起。
陳重任透露,營救成功後,該女乘客全身多處擦挫傷,但意識清楚,隨後立即由救護車送醫治療,幸無大礙。而女乘客事後表示,當天早上沒有吃早餐,血壓過低,行經月台時頭暈才導致跌落。對此陳重任也強調,此意外事件並非縫隙大小的問題,也表示列車與月台之間一定會有縫隙。
鐵路警察局台中分局表示,該女乘客在下車後感到身體不適,欲前往月台的飲料販賣機購買飲品,但因身體不適步履蹣跚,不慎跌落月台。經調查,無外力介入,該名乘客由警方通知家屬,並於9時18分送往醫院。
鐵路警察呼籲,民眾在候車時應避免靠近月台邊,如感到身體不適,應立即尋求站務員或他人協助,避免類似事件發生。