一名蝦皮賣家在Threads發文分享祕辛，身為賣家的她建議買家不要太過禮貌，「不要跟賣家說謝謝，或是一直傳貼圖之類的」，她透露如果沒有即時回覆，將會影響聊天評價，讓聊聊率被拉低。
原PO無奈地表示，感謝買家十分禮貌地回應，可是對於很多賣家來說其實造成困擾，「有時候300則聊聊就有一半都是要回覆謝謝！」他也吐露心聲解釋「現在真的很容易聊聊過期就要被扣分...嗚嗚，問完問題可以直接已讀，沒關係的。」
遵照蝦皮平台規定，為提高聊聊回應率，建議賣家於12小時內回覆所有聊天訊息（包含回應買家出價、貼圖等）；若未能在12小時內回覆，或僅於12小時後回覆，將視為遲延回覆，並導致聊天回應率下降。
貼文曝光後，讓不少網友感到驚訝：「瞭解，學到一個冷知識」「抱歉～之前都覺得我自己墊底才是一種禮貌」「我就是那個都會回謝謝的買家，完全沒想到有這個機制」「真的長知識，想說為什麼賣家都喜歡一直回，原來這樣沒有回也要被扣聊聊率」「原來如此，我以後不會再那麼有禮貌了」「原來如此！怕賣家覺得我不禮貌所以都會回覆，下回不這樣了，抱歉那些被我回覆的賣家」。
也有同行網友深有同感：「因為知道會扣分，所以我買東西收到訊息大多都已讀，現在聊聊分數被扣到57%」「問了不回個謝謝，被小賣家酸沒有禮貌，講了謝謝，又變成大賣家的麻煩」。
