本次優化項目包含移除各車廂入口部分立柱、縮小車門旁扶手寬度;第2、3節車廂拆除車門旁雙人座椅及行李架,保留車廂中央區的4組背對背座椅,並增設窗邊扶手及車頂手拉環。優化後的車廂有5大效益,包括動線更順暢、空間更優化、功能更多元、引導更明確及運能更增加。
動線更順暢方面,移除各車廂入口部分立柱,可提供輪椅及幼兒推車旅客更友善的搭乘環境,同時提高旅客向車廂內移動意願,並加快疏解尖峰時段侯車人潮及提高尖峰車廂運量。
空間優化措施包括移除車門旁雙人座椅以及行李架,使空間更方正;增設窗邊扶手及車頂手拉環,有更多地方供旅客扶握;車廂引導標示清晰放大,引導動線更加明確。每列車的總載客數從約400名增加至約420名,提高尖峰運量。
台北捷運自去(112)年6月20日試辦3列馬特拉(VAL256)列車空間改裝,經台北市政府及本公司進行旅客意見調查,民眾對試辦結果滿意度達7成,成效良好。經參考試辦經驗及兼顧旅客需求,重新規劃空間優化方案;並邀集專家學者與相關單位,召開會議及現場會勘,經整體評估後決定,自今(113)年4月開始執行全車隊車廂優化方案。
為加強疏運文湖線尖峰人潮,台北捷運自112年2月份起,延長尖峰最密班距時段,及完成改裝龐巴迪(BT370)車型座椅及部分行李架拆除,最尖峰時段每小時可增加約1,000人次載客量。