網友在臉書社團「新竹大小事」分享兩段影片，一位婦人拉著赤腳的小女孩頂著大太陽走路，並且故意避開所有陰影，讓小女生一邊尖叫一邊跳腳的踩在滾燙的柏油路上，那位婦人嘴上碎念著「看你以後還要不要….」一邊用力拉著女童往前走，小孩子則邊跳邊哭「好燙」、「媽媽好燙」、「媽媽好燙」。
走了一小段路後，女童燙到不行，試圖掙脫女子的手到屋簷下躲避，婦人則是一把把孩子扯回太陽底下，並警告「你再拖延時間」，女童只好邊哭邊繼續趕路，就這樣一路走回家。
上傳影片者表示，下新豐火車站時就看見有個赤腳的小女孩被媽媽拉著走，他上前關心了一下狀況，對方則說「孩子自己搞丟鞋，沒錢買給她」，當下網友有表示願意幫孩子買，婦人則怒氣沖沖地拒絕：「不要理她！」然後扯著孩子繼續走。
網友擔心女童遭受虐待，便一路跟隨這對母女近20分鐘，期間多次試圖跟媽媽溝通，不要這樣對待孩子，媽媽則是冷漠回嗆「去，去報警啊」，最後網友只好報警並上傳這兩段影片，直呼「真的無能為力」。
新湖警方今日表示，接到報案後立刻派同仁到場了解，已確認女童確實住在該處，但是屋主拒絕開門，所以無法探視女童現況，目前已將本案依兒少事件通報新竹縣社會處；新竹縣社會處則表示，會派社工前往了解事件是偶發的不正常對待還是經常性虐待，若是偶發事件，將安排婦人參加親子教育課程，但若為經常性行為，社會處將介入處理。
影像曝光後激起網友怒火，「這麼熱的天，赤腳走柏油一定會燙傷，這明顯是虐待啊」「這麼小孩子把鞋弄丟了，不是什麼罪大惡極的事吧，大人情緒控制有問題」「他自己的拖鞋怎麼不給小孩穿，他燙看看」「凡事都要適當，小孩成長過程教育很重要」「再講一次，不會教、不想教就不要生！！！！」。
