「十盛」日前被消基會點名奶茶成分標示不清,指店家雖然有告知消費者使用的是「熟成生乳加上鮮奶」,但官網卻以「北海道牛乳」為宣傳,店家亦拒絕告知使用的牛奶品牌,使用的北海道牛乳比例多少卻無法確認。
事件爆發後,紀卜心和小吳未有即時作出回應,紀卜心亦被指刪除相關留言,因而受到網友指責。有網友29日在紀卜心YT影片留言:「小吳人在國外都自己拍片上傳了,你的道歉影片呢?」紀卜心回覆:「你是文盲?」又說:「我們已經發過聲明也道歉,網路上各種不實言論我就該默默忍受?到底誰在無限上綱」。結果遭網友罵爆。
對此陳沂昨(30日)發文說:「紀卜心的公關危機,讓人感覺到讀書的重要性!是人都會犯錯,無論這個錯是有心為之,抑或是無心之過。總之就是錯了,那就好好道歉。偏偏很多人的道歉,總是那麼敷衍。一種我都道歉了,不然還想要怎樣的態度!或是道歉的時候東扯西扯,還要來個情緒勒索,順便把自己塑造成輿論的受害者。最誠懇的道歉就是認錯,然後不要太多廢話。多說多錯。妳一點都不無辜欸。」