警方表示,當天獲報到場,發現1名女子趴在公車站內的候車椅上嚎啕大哭,她的母親就站在身旁,警方上前關懷,才知原來母女2人都領有身心障礙手冊,當天出門逛街,卻不慎把身上的錢都花光了,以致於沒錢搭公車,因女子非常疲累,沒有力氣走路回家,悲從中來,便坐在候車亭地上大哭,驚動路人報案。
警方見氣溫高達36度以上,若母女步行返家,距離至少也要數公里,員警於心不忍,實習生蔡升瀚便陪伴母女等候公車,警員王文宏則自掏腰包支付母女2人車資,並細心叮嚀司機先生該對母女前往的地點,本來哭泣的女子才破涕為笑,開心坐上公車回家。
大同分局呼籲,警察是人民的保姆也是好鄰居,如在路上發現任何狀況,都可撥打110電話,員警定會秉持熱心、耐心及關心全力解決民眾大小事,讓市民朋友都可以安心。