「2023年社群上大家都在打卡，經常看到朋友又去日本、韓國，KKday在2023年業績已經較疫情前的2019年翻倍。」KKday台灣市場處總經理陳葦如表示，這凸顯跨境旅遊熱潮不減。從各年齡層台灣會員自解封後的購買行為進行歸納分析，20至29歲年輕族群赴韓國旅遊比例超過4成、最愛K-POP流行文化，30歲及40歲的青壯族群，除了熱衷日韓旅遊外，也有超過3成5的青壯族旅客會前往東南亞度假、比例最高，而50歲以上的熟齡族則偏好搭乘郵輪及體驗長線旅遊，占比超過3成。此外，日本穩坐10年來台灣民眾最愛海外旅遊目的地冠軍，持續吸引各年齡層的旅遊愛好者。
KKday目前主力客群集中於30-49歲的用戶，除了各年齡層的旅遊目的地喜好外，也進一步分析各族群偏好的海外旅遊商品類別。其中20-29歲用戶，因對旅遊充滿想像、喜歡追求新鮮感，偏好購買交通票券自行探索城市，及購買樂園門票享受刺激與樂趣；30-49歲用戶，則喜歡半自助式自由行，偏好在旅程中穿插一日遊、半日遊的專屬團行程前往郊區，欣賞自然風光；50歲以上的用戶則在意旅遊舒適度，會購買機場接送、包車、多日遊等專屬團行程，占比達5成。
另外，目前KKday海外旅遊與國旅商品銷售比例約7：3，解封後國旅商品表現依舊穩健，20-29歲的用戶最常購買展覽票券、娛樂體驗，且熱衷戶外及離島行程；30及40歲用戶因有親子家庭出遊需求，多選擇購買親子樂園、主題樂園、肖像IP展覽等商品；50歲以上則會參與郊區專屬團，包含阿里山兩天一夜、武陵賞櫻一日遊、太平山一日遊等，針對國旅推廣，KKday將持續聚焦於都會型娛樂體驗，並串連人氣樂園推出具有獨特且多元性的限定商品。
關於入境旅遊，KKday分享，以內部銷售統計今年前三季海外旅客來台排名前五名為日本、韓國、港澳、新加坡、馬來西亞，熱銷商品類別排名則是專屬團一日遊、交通票券、景點門票及特色體驗。同時，KKady也觀察各國籍旅客偏好，並在今年陸續推出不同旅遊體驗商品，日本遊客因喜愛體驗在地文化，主打北部知名宮廟徒步之旅及算命行程，韓國旅客因喜愛體驗夜生活，故提供餐酒館、派對酒吧等體驗，港澳客則最愛吃道地美食，因此與知名餐廳合作推出海外旅客專屬方案。
展望未來，KKday全球營運長劉惟珺表示，KKday已經十週年，第一批用戶也已經多十歲，會根據各年齡層用戶偏好推出新服務，尤其聚焦在專屬團旅遊、行程等毛利相對高的商品，同時她觀察，疫後旅遊變得更兩極分化，一方面有報復性旅遊，同時隨著機票變貴，消費者更精打細算，標準化商品競爭壓力會比較大，因此將持續與新平台強強聯手，提供用戶更多一站式購族的旅遊選擇，例如先前與日本最大的餐廳預訂平台Tabelog、日本知名訂房網站Jalan合作。
