根據越南媒體《VnExpress》，韓國濟州島旅遊管理局3日證實，在 11月14日搭乘包機抵達濟州島的90名越南遊客中，有38人行蹤不明，且都在11月17日、前往最後一個景點時失蹤。
這批遊客是根據免簽證政策從越南的芽莊（Nha Trang）入境濟州島，這項證政策是允許包括越南在內的64個國家的旅客，無需簽證即可在濟州島停留最長30天的時間。
濟州島的旅遊管理機關則說明，在這38名旅客沒有登上回程班機後，負責帶團的旅行社並未依規定在14天內向當局報告。目前官方正在調閱監視器來尋找這群越南旅客，待12月14日一到，38名越南旅客的免簽到期後，這些旅客將被視為非法居留。
對此，越南外交部12月3日表示正在「核實」並「持續搜尋」38名在入境濟州島時「失去聯繫」的越南遊客。而越南駐韓國大使館正與地方密切合作，監測案件、更新資訊，同時準備必要的公民保護措施。
