這名網友在社群平台threads透露，信件內容看似台電官方發送，甚至還模仿了官方格式，但寄件人的電子郵件地址出現長串亂碼，並且以「telenet.be」結尾，。他點開連結後，網頁竟然跳出「從西班牙文翻譯成中文」的提示，這讓他感到更加可疑，該網頁還要求他輸入姓名、電號，以及信用卡或金融卡的詳細資訊，這些不尋常的細節讓他確定是收到詐騙信件。
實際上，台電的節電獎勵金從未透過電子郵件通知，獎勵金的發放也僅以直接扣抵電費的方式進行，不會要求民眾提供信用卡資訊。根據台電官網的說明，官方網站的網址結尾應為「taipower.com.tw」或「gov.tw」，而不是其他不熟悉的域名。如果民眾收到任何與台電相關的訊息，應仔細檢查信件寄件人的地址與網頁的真實性，避免落入詐騙圈套。
對於這類詐騙手法，台電已多次發布提醒，指出繳費通知簡訊的發送號碼固定為「111」，簡訊內容只會提供未繳電費的相關資訊，且不會附帶任何超連結。若民眾接到可疑信件或簡訊，應立刻撥打台電客服專線1911或165反詐騙專線進一步確認。此外，若信件或簡訊中要求輸入個人銀行資訊，幾乎可以確定是詐騙手法，應立即停止操作並檢舉。
