中華郵政今宣布，因嘉義凌晨發生芮氏規模6.4地震，中華郵政宣布將啟動3大措施進行因應。第一，放寬並加速理賠：因地震受傷致失能保戶，由理賠受益人檢具證明文件，經確認後在相關單據上簽名，即可先行領取基本保額理賠款；另對於受傷的保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型之醫療給付。上述申辦理賠所需檢附文件均可日後再行補件。
第二，寬延繳納保險費與新增之保單借款免息，自本次災害發生日起3個月內，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，可檢附受災證明文件，申請於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月）再給予3個月延長寬限期間；新增之保單借款免息，自本次災害發生日起3個月內，受災保戶可申請新增之保單借款免息3個月；保險單如有毀損，可免費補發。
第三，房貸戶關懷措施，自本次災害發生日起3個月內，受災房貸戶可申請1年寬限期，寬限期間只付利息免還本金。受災戶若符合中華郵政公司相關規定者，自災害發生日起算3個月內可申請小額修繕房屋貸款，借款額度為20萬元至50萬元。
