根據《東森新聞》報導，有消費者表示，近期想上「悠活農村」網站購物，卻發現官網無法進入、客服無人回應，會員儲值金更無法取回。受害顧客氣憤表示：「其實如果他們真的是不想經營，不是金額（錢）的問題，是他們這樣子（不回應）跑了，有點不太道德。」
除了消費者權益受損，許多供應商與合作餐廳也控訴悠活農村積欠貨款，且金額驚人。據了解，至少20家業者受害，欠款總額高達221萬元。
台中知名上海菜餐廳滬舍餘味也表示，去年（2024）11月至今年1月的貨款，總共16萬多元，但等了半年都沒收到款項，白忙一場讓店家實在很受挫。
過去與悠活農村合作多年的嘉義名店林聰明沙鍋魚頭已提前終止合約，而台中必比登推介的肉圓店則仍未拿回貨款。肉圓業者無奈表示：「我們提供貨給他們去賣，然後變成我們貨有出去，然後帳款沒有進來。」
有消息指出，「悠活農村」的經營狀況早已亮紅燈，甚至將房屋抵押至第3胎貸款，顯示資金可能已嚴重短缺，無力償還供應商款項與會員儲值金。
目前，多家受害業者已組成自救會，計畫透過集體訴訟追回應得款項。然而，截至目前為止，悠活農村方面仍未對此事做出回應。
