對此，屏東縣社會處已啟動調查，證實影片中的4歲男童為寄養家庭的孩子，當天因身體不適、腹瀉，才未被提供餐廳的泰式辛辣料理。社工深入訪視幼兒園、寄養家庭與就診診所，證明男童的診斷為「急性腸胃炎」，寄養環境良好，未發現有不當對待情形。男童剃光頭的原因，也非懲罰或羞辱，而是因為夏天太熱、頭皮抓癢，經過同意才剪短頭髮，甚至還開心詢問寄養媽媽「我是不是很可愛？」
另有民眾擔心男童腿部出現瘀青，社工實地確認後表示是黑色素沉澱，不是外傷。雖然目前未發現異狀，但社會處仍會持續追蹤孩子的身心狀況，並再次強調對於任何疑似不當對待將「零容忍」。
屏東縣社會處也呼籲社會大眾勿轉傳影片與照片，以保護寄養童的隱私與安全。事件雖已釐清，但也凸顯出社會對兒童處境的敏感與關注，不少網友表示：「寧願多一分關心，也不要錯過真正的求救訊號。」
