事件發生在上午9點54分左右，有乘客在Threads發文PO出現場畫面無奈寫到：「蔣萬安不放假 北捷可不可以放過我…開到一半砰一大聲💥然後慢速到站關燈趕人… 」
不少通勤族也驚恐表示：「整車都在看對方，誰也不敢出聲」「以為爆炸了，差點嚇哭」「還好只是照明異常，聽起來超像什麼東西炸開」也有人打趣留言：「捷運太努力發光發熱了」「連燈都被尖峰時段壓力嚇壞」。
北捷當時廣播通知該班車旅客在忠孝復興站下車換乘，行控中心也表示第一時間依照標準程序處理，現場站務員協助疏導人潮，約4分鐘後狀況解除，列車恢復正常行駛。北捷表示，本次事件影響約600名乘客，幸無人受傷，也未造成列車延誤過久。
北捷後續指出，初步研判是列車上的「緊急照明設備」發生異常聲響，因此才緊急請旅客下車以確保安全。處理完畢後，整體系統運作恢復正常，僅造成短暫影響。
北捷強調，將加強車廂與車站廣播，確保旅客能即時掌握狀況，避免恐慌。至於詳細故障原因，仍需待列車送回機廠後由技術人員進一步檢測。
