二○二五年冬日的台北內湖科學園區,寒風細雨,但走進浪LIVE的總部,牆上掛著的不是傳統印象中的網紅美照,而是身穿球衣、充滿活力的啦啦隊女孩海報。
「很多人問我,直播市場是不是已經飽和了?就像任何成熟型娛樂產業,一旦模式固化,成長空間自然受限,關鍵在於是否能創造新的使用情境。如果不轉型,天花板就在那裡。」浪LIVE執行長李宗翰一開口,就單刀直入地點出產業困境。
這位長相斯文、說話條理分明的執行長,與過去大眾對娛樂圈操盤手的印象截然不同,李宗翰是技術長出身,寫過程式、帶過研發團隊,這種「理工男」的背景,讓他看直播產業的角度很不一樣,不追求表面的點擊數字,只在乎精準的變現率,比起曇花一現的流量,更看重粉絲對平台的長期黏著度。

在他接手執行長的第一年,浪凡(浪LIVE母公司)就交出了一張漂亮的成績單。去年每股盈餘僅約一元,但今年前三季已衝上三元,獲利翻了三倍。在競爭激烈的直播紅海中,浪LIVE不只活下來,還活得比以前更好。


擺脫高額打賞依賴 重構可持續的粉絲經濟模型
「今年最大的關鍵,就是我們鎖定啦啦隊市場,將球場的粉絲熱情成功轉化為直播變現。」李宗翰語氣中難掩興奮。近年直播市場正面臨TikTok(抖音)等短影音平台的強勢夾擊,傳統直播平台多仰賴金字塔頂端的少數「土豪大哥」高額打賞,但透過數據分析發現,這種模式風險極高,且內容容易走偏。
「我們想要撕掉大眾對直播的刻板標籤。」李宗翰說,今年浪LIVE不僅與樂天女孩(Rakuten Girls)、富邦Angels、浪LIVE電豹女、伊斯特啦啦隊(職業排球) 本土天團深度合作,還一口氣簽下李雅英、南珉貞等三十位韓籍啦啦隊員,更把戰場從「土豪經濟」轉向「粉絲經濟」。

「以前啦啦隊員曝光量大,但收入不見得高,現在我們把他們帶到直播間,幫他們做節目,讓粉絲有一個直接支持偶像的管道。」李宗翰分析,這些跟著啦啦隊進來的用戶,原本可能根本不看直播,但因為想支持偶像,開始嘗試並留存下來。
為了讓這群粉絲「黏」在平台上,李宗翰推動內容「節目化(PGC)」,不僅舉辦金曲創作大賽,還在今年四月包下西門町的所有曝光版面舉辦線上應援,「這不只是為了曝光,更是為了讓粉絲覺得自己的支持有真實感,進而轉化成對平台的深度認同與黏著。」
三箭齊發 打造泛生活娛樂入口
有了獲利當底氣,李宗翰將目光放得更遠。面對二○二六年,他喊出「泛生活娛樂入口」的新定位,強調明年將「三箭齊發」,要讓浪LIVE滲透進用戶的日常。
第一支箭,浪LIVE將推出微短劇創造新流量。李宗翰觀察,這幾年微短劇爆紅,以中國市場為例,近年微短劇產業快速成長,市場規模已達數百億元人民幣等級,顯示此類內容具備高度商業潛力。但台灣還在起步,浪LIVE計畫引進有特色、有劇情張力的微短劇。
李宗翰坦言:「做微短劇是為了把新流量帶進來,很多人不下載直播App,是因為覺得與我無關,但如果這裡有好的劇,新用戶就會進來。」此外,看準現代人對心靈寄託的需求,他也計畫開闢「命理」與「寵物」專區,希望大家因為這些生活服務而下載App。

第二是增強直播互動,深化用戶黏著度。擁有全台最多啦啦隊資源的浪LIVE,不只讓女孩們表演,更要讓他們「陪看」球賽,浪LIVE計畫推出線上球賽轉播與即時競猜活動,「我們覺得結合線下球賽的『髮香區』門票作為誘因,粉絲在線上互動,就有機會拿到實體票券。」透過虛實整合,把球迷牢牢黏在平台上。
逆向操作男顏經濟 用科技打造溫暖秩序
第三是開拓女性市場,強化「男顏經濟」。李宗翰透過後台數據發現,平台上的女性用戶雖然僅佔三成,但忠誠度與消費力不容小覷,「之前有猛男秀來台灣,現場九成九是女性觀眾,尖叫聲沒停過,那個市場需求是被嚴重低估的。」
因此,二○二六年浪LIVE將全力招募有才藝、有個性、有特色的「男主播」。為此,公司內部擴大成立「浪學院」,用經紀人的規格系統化培訓素人,不只是教導面對鏡頭,更要確立風格定位,確保產出的內容是精緻且具可看性的。
李宗翰不只拚內容,也拚體驗。為了營造「溫暖而有秩序」的直播氛圍,浪LIVE導入多語系的「AI即時翻譯」技術,打破語言隔閡,讓台灣粉絲能與韓籍女神零時差互動;同時全面優化AI推薦算法,屏除過去人為主觀標籤,改用更精準的語意分析,確保這些優質內容,能精準推播給喜歡的用戶。
在服務端,浪LIVE更導入先進的CRM(客戶關係管理)系統,將用戶的社交關係轉化為「服務武器」。李宗翰要求團隊不能只當被動的客服,而是要主動分析用戶與主播的互動狀況,在用戶遇到問題前就先察覺需求,「我們要比用戶更懂他自己,這才是留住人的關鍵。」

進駐士林官邸 尋找有「產品魂」的工程師
另一方面,浪凡也將總部從內湖搬遷至士林官邸特區。這不只是搬家,更是一場人才爭奪戰的宣示,新辦公室擁有專業的健身房、游泳池、咖啡吧、男女生洗手間也規劃了淋浴間與溫水洗手台,希望用貼心的福利吸引頂尖人才的加入。
從啦啦隊女孩的粉絲變現,再到明年微短劇與女性市場布局,李宗翰正用他的理工腦與數據力,帶領浪LIVE從單純的「娛樂互動直播」,蛻變成包辦生活娛樂的「入口」。這家被視為傳統直播平台的公司,正準備掀起下一波更大的數位娛樂浪潮。


