《NHK》報導，這架觀光直升機是在昨上午從阿蘇市的觀光設施起飛後失聯，隨後被發現墜落在中岳火山口內，機體已呈現嚴重損毀狀態。據了解，機上搭載了1名駕駛員以及1男1女2名乘客，身分為來自台灣旅客。
根據《NHK》直升機今下午拍攝的空拍畫面顯示，火山口內斜坡上散落著印有機身編號的殘骸及疑似尾翼的零件。
警消單位指出，墜機地點位於火山口邊緣下方約60至70公尺處的斜坡，由於該處火山氣體濃度極高，且土石鬆軟、立足點容易崩塌，導致搜救隊伍無法接近機體，救援進度嚴重受阻。在考量安全因素後，警方已於今傍晚中止當日的搜索行動，將待22日觀察現場氣候與環境狀況後，再繼續尋找失蹤的3人。
日本國土交通省今也宣布，針對在阿蘇山中岳火山口附近失聯的直升機，由於尋獲的機身嚴重受損，認定此事件屬於航空事故，運輸安全委員會已派遣2名航空事故調查官前往現場。
