臺灣鐵路公司表示，事故發生於晚間7時08分，地點位於新埔至通霄間東正線秋茂園平交道（K155+517），一輛小客車未依規定停等，強行穿越平交道，遭行經現場的7501次貨物列車撞上。台鐵接獲通報後，已立即通知鐵路警察到場處理。
小客車駕駛在事故後逃離現場，並未受傷。目前新埔至通霄間改以西正線單線雙向行車，以維持列車通行，相關事故後續由鐵路警察持續處理。
此外，當天稍早新北市鶯歌區鳳鳴平交道也發生事故，一名80多歲老翁騎車違規穿越平交道，遭區間車撞擊身亡，桃園至鶯歌間一度採單線雙向行車，影響下班通勤時段列車運行。
台鐵說明，2194次列車旅客已於下午5時29分由1222次列車完成接駁，鐵路警察於晚間6時42分完成蒐證後放行列車，6時48分桃園至鶯歌間已恢復雙線正常行車。
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