外送平台

東南亞外送暨叫車巨頭Grab來勢洶洶！上週先是一紙聲明宣示Grab出手6億美元買下台灣foodpanda，今（30）日傍晚再宣布，已經正式向公平交易委員會（簡稱「公平會」）遞交擬收購foodpanda台灣業務之申請。而業界關注的是，公平會又會如何解構並認定Grab背後大股東Uber的「實質影響力」，也因此，Grab今日聲明可是特地說明了「Grab是由創辦人主導的企業架構，擁有全球化的股東結構，Uber 不參與 Grab 的日常營運，也迴避台灣決策，中資持股比例未達5%。」用意相當清楚。

東南亞出行新霸主Grab登台，一出手就是以6億美元拿下台灣foodpanda，而foodpanda那無緣的前任Uber Eats，卻偏偏又是Grab的大股東，關係又競又合。今（23）日晚間，Uber Eats也發聲表示氣度，主要還是強調自己會持續深耕台灣。

先前欲出售給Uber Eats的foodpanda，遭台灣公平會攔胡未成，檯面下運作頻頻，搶在外送專法正式上路前，今（23）日再度宣布好消息，台灣foodpand將以6億美元的身價，出售給東南亞起家的Grab。比起前任Uber Eats開出的9.5億美元，Grab少出了3.5億美元，不過Uber Eats雖然未能抱得foodpanda而歸，但也還是付了2.5億元的分手費（交易終止費），算起來，foodpanda的母公司德商Delivery Hero少賺了1億美元，業界認為，這與外送專法即將上路進而影響估值有所關係。

台灣foodpanda與Uber Eats前年合併失敗，如今東南亞叫車應用程式「Grab」宣布，將花6億美元（約新台幣192億元），買下foodpanda在台灣的外送事業，雙方已簽訂過渡支援服務協議，交易尚待主管機關核准，預計今年下半年完成。

Uber Eats尚在溝通與解決外送專法帶來的可能衝擊，但在今（13日）一早，Uber Eats台灣總經理李佳穎在個人LINKEDIN頁面中宣布，即將暫離職場，在Uber Eats的最後一個工作日就落在今年的4月17日。外界解讀，李佳穎在Uber Eats服務8年，已助Uber Eats從無到有開拓出新市場，並站穩外送霸主之位，接下來，為因應外送專法所帶來的衝擊，將是Uber Eats台灣與新任總座待解的轉型新任務。

台北一對蔡姓姊妹長期不合，妹妹竟突發奇想利用外送平台Uber Eats購買2把主廚刀，直接送到姊姊家門口，嚇得姊姊立即報警。台北地方法院審理後認定妹妹確實有恐嚇意圖，依恐嚇危害安全罪判處拘役20日，可易科罰金2萬元，全案仍可上訴。

近日中國浙江一名女子在外送平台上訂購了肯德基（KFC）漢堡，沒想到滿心期待咬下第一口，差點沒把牙齒咬斷，因為這塊漢堡皮竟然硬得像塊「紅磚頭」。

針對外送平台Lalamove官網條款出現「中國台灣」字樣引發爭議，陸委會22日先行表態，強調公司註冊或公開文件中的標示，不得有任何矮化台灣主權的稱謂，相關事項將由經濟部、交通部等主管機關依規定處理。

外送平台「Lalamove」在台灣營運多年，提供外送服務包含餐點、文件、包裹等等，甚至連大情物件都有提供相關服務，擁有不少顧客。不過近日有網友發現該品牌的「用戶條款」中，竟寫著平台由Lalamove Taiwan Limited（小蜂鳥國際物流有限公司）提供「Lalamove」，是一家在「中華人民共和國台灣地區註冊成立的公司」。相關資訊在網路上曝光後，引起許多台灣網友留言撻伐。

越來越多消費者習慣透過美食外送平台訂餐，但也有許多業者則是因為高昂的抽成而猶豫是否在外送平台上架。近日有一名甜點業者分享自己的外送撥款明細，總銷售額達3,715元，但各項費用扣掉之後，只能領到750元——這甚至還不算食材成本，業者感嘆「我到底在幹嘛？」其他網友則發現有魔鬼藏在細節裡。

立法院今（6日）三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》（簡稱外送員專法），正式將外送平台業者與外送員之間的權利義務納入法律規範。此法案定名為「外送員權益保障及外送平台管理法」，不僅對外送酬勞設立了「保底」制度，也針對保險、申訴機制以及天災停班的營業規範做出明確要求，並預計於法案公布後的6個月正式施行。

今（31）日為2025年最後一天，台北、高雄跨年晚會即將登場，因應大量人潮與交通管制措施，兩大外送平台foodpanda與Uber Eats宣布，將於跨年期間配合地方政府交管規劃，暫停特定區域的外送服務，提醒民眾提早安排餐點或改採外帶自取，以免影響跨年行程。