「你有看過這個商標嗎?它是鋼鐵人第二代,像鋼鐵人一樣,裝上去有電能就可以飛,我們是裝上就能自動加熱,讓人在水下維持41度,避免因為水下低溫而失溫…」金鴻總經理魏敏聰興奮地展示這款最新研發出的潛水衣,這也是全世界第一件無線電熱潛水衣,首次在媒體前亮相。
本土品牌 獨占中東
問起怎麼研發,魏敏聰對於電熱潛水衣原理全程細節解答;問到事業甘苦,他說:「若真講,可以講上三天三夜。」耐心十足,一副老師樣。事實上,魏敏聰不僅常參與國內外相關的論壇講座,吸收新知投入研發,員工都說:「老闆會從國外帶新的idea回來,所以我們趨勢抓得準,大家都說很像歐美的設計。」
金鴻是台灣專營水上及潛水運動的品牌,全台和離島潛水店使用的防寒衣五成是用他們的產品;金鴻的年營業額雖然僅有2.5億元,但以自有品牌「AROPEC」獨占歐、美業者打不進去的中東市場,且是台灣唯一未外移、本土最大的防寒衣品牌。
魏敏聰回憶,小時候,父親魏坤森做過麥芽糖、仙草生意都失敗,直到60年代左右,魏父學做休閒鞋、帆布鞋,創立「森發橡膠工廠」。但80年代瘋行六合彩,工廠開始缺工,腦筋動得快的魏父跑去學做無需太多工人的潛水鞋,由於競爭者少、毛利高,森發開始轉型為以製造潛水鞋為主的代工廠。
抽單倒債 危機四伏
魏敏聰是家中獨子,魏坤森很早就決定要交棒給他,「大一時,父親就幫我印名片、管公司章,專門在北部往返國貿局爭取配額出口,公司也因配額品項而改名『金鴻』。」
1986年,魏敏聰退伍後就接手金鴻,當時的營收是2400萬元,7成代工潛水鞋、3成帆布鞋。當時他察覺貿易商不會告訴代工廠做錯部分,卻還要代工廠補貼退換貨的空運費用,「利潤常被壓縮」,魏敏聰說。
為了提高獲利、無落差了解客戶需求,魏敏聰自己前往美國參展,卻遇到公司最大的客戶、優瀚老闆林光裕(藝人林依晨的公公),林光裕非常不諒解,回國後把金鴻的單全部砍光,魏敏聰說:「我7成的營收都來自優瀚,等於少了7成營業額。」為了挽救業績,魏敏聰積極去國外參展,「我說我們是製造商,可以配合品牌第一線開發,不會被貿易商賺一手。」
靠著原有的3成帆布鞋業績以及直接從品牌拿到的訂單,3年後,金鴻營收回穩。但1998年又遇上大危機,他借了1300多萬元給中部一家潛水衣代工廠,這家公司倒閉還不出債,他坦言說:「因為有不錯的利息才借錢,這筆錢約當時金鴻半年營收,造成一大資金缺口,讓我時常跑3點半,天天跟老婆吵架,鬧到幾乎要離婚。」
合身版型 致勝關鍵
難過之際,魏敏聰忽然轉念一想,「何不接下現成的潛水衣事業?」於是1999年,金鴻開始跨入潛水衣領域。
由於這家代工廠本就有穩定的品牌客戶,魏敏聰留下前廠所有員工,照常出貨,而他為了能趕快上手潛水衣knowhow,常去國外找客戶問有無改進之處?在國內則找老師傅拚命地請教技術。
魏敏聰說:「一件潛水衣是4、50片塊狀組合成的立體衣服,乾燥時看起來都一樣,穿下水才知道哪裏不合身,若造成積水,讓皮膚跟水不斷摩擦受傷,累積久就沒有人要買你品牌。」剛接潛水衣工廠之際,就曾經因為打版師把中尺碼的褲長做得比大尺碼褲還長,「被品牌商Tilos退貨了3次約1000萬元的貨,還沒賺到錢就先賠錢。」
為了改善窘境,魏敏聰到處搜集情報後發現,合身的「版型」是致勝關鍵,他針對不同水域活動做調整。好比衝浪,為了要趕浪頭,手用力滑水,整個手臂到腋下都必須用超彈布料;潛水衣則是四肢版型都要微彎,好讓使用者減少體力耗費。
客製精神 市場熱銷
為了合身,魏敏聰還建立世界各國身型的版型資料庫,他拿起其中一片紙板說:「像德、法國雖然是隔壁鄰居,但法國是高盧人屬瘦高,德是日耳曼人,外表粗壯,衣服就不通用,於是我們用經驗,把各國體型做一平均值的統計換算,根據每一不同人種去丈量裁切,就是客製化的精神。」
摸熟了防寒衣後,世界各大廠紛紛找上金鴻代工,包括AQUA LUNG、U.S.DIVERS、TUSA、APOLLP、Swan等品牌,其中,在航海領域十分知名的澳洲品牌「zhik」,2000年新創之際,找上金鴻代工,魏敏聰替zhik設計從無到有所有的品項,造成市場熱銷,9年後,zhik想擴大規模,力邀金鴻赴中國設廠,卻被魏回絕。
當時台灣最大的潛水衣代工廠薛長興已外移中國,魏敏聰卻不為所動,「做代工,我跟他(薛長興)沒得拚,但他們大到沒辦法做自己的品牌,所以做品牌是我覺得唯一可以勝過他的機會,因此決定留在台灣。」儘管有著品牌夢,但礙於廠區太小無法存貨,直到2010年,他才買下位在神岡、先前代工CONVERSE以及PUMA的400坪工廠,真正開始衝刺品牌。
4年後,一位中東客戶找上門,說他們不喜歡美國品牌,問魏有沒有可能合作。魏研究後發現,中東屬於溫水域,美國潛水衣對中東人來說厚大又笨重,加上中東女生水域活動人口增加,卻沒有相對應的潛水衣,於是他開發比歐美品牌更多款的女生以及小孩潛水衣,以及矇住臉的回教女子泳衣,一炮而紅。
著重研發 產品時尚
魏敏聰還發現,台灣沒有慣用的水上品牌、尺寸也常常不齊,他在墾丁、綠島、小琉球等水上運動風行的地區做了市調後,開始以「AROPEC」品牌推出客製化訂製潛水服。
墾丁861渡假中心教練賴明峰說:「金鴻產品線齊全、CP值高,光是墾丁就有7到8成教練自用的裝備用他們的產品。」台中最大潛水體育用品店台中潛水老闆林毓麒則說:「金鴻不會一味地仿國外品牌,反而著重開發,產品時尚、實用。」
謙虛的魏敏聰把公司成長歸功於整個團隊,許多都是做了1、20年的老員工,他對每人的專長強項如數家珍。魏敏聰指著正在打版的師傅說:「像是黃小姐(黃淑惠)對我們版型幫助很大!」黃淑惠說:「老闆很有想法,也會去國外幫我搜集情報回來,告訴我哪裡要加強。」
金鴻目前剩1成5的代工,8成5都是自有品牌,魏敏聰坦言:「現在仍然有客戶想創品牌請我們代工,我會建議客人主商品用自己的牌子,小量的次商品用我的AROPEC,這樣可以減少開發成本,很多人都被說服,我這副牌翻得不錯,從代工轉品牌,再把代工部分慢慢翻、慢慢翻…。」品牌站穩台灣、中東市場後,他把目標瞄準正要崛起的東協市場,品牌的國際路才正要開始!
魏聰敏小檔案
- 出生:1963.08.29(53歲)
- 家庭:已婚,育有2女1男
- 現職:金鴻公司總經理
- 學歷:中興大學社會學系
- 休閒:山林健走、攝影、旅遊
- 座右銘:新、速、實、簡
- 經營理念:「探索運動的樂趣」;「唯有顧客賺錢,我們才會賺錢」
性情中人 魏老闆
生意做很大,做到世界各地的魏敏聰,一身都沒有商人味,當兵期間,他當過明德管訓班的心理輔導官,看過各種人性黑暗低潮面,他說,最難過是一位學員在樹上上吊,「他跟我聊過,我覺得他不應該會死的!」執善念的他,也常常捐救生衣、防寒衣給國內救難兄弟,幾十年下來,他已經捐了上千套裝備,若以1套1萬元概算,光捐衣服就花了逾千萬元,捐到國內救難隊很少人不認識魏老闆,親朋好友常常會勸他說,「你捐過頭了吧!」但是他總回:「許多救難都是自願團體沒有薪酬,這種錢我賺不下去。」於是只要國內任一救難隊提出需求,他就捐,上半年也才剛捐出60套,還一度捐到菲律賓去。