張兆順坦言：「自去年9月2日接任董事長一職後，著手進行改革，而美國的裁罰案對兆豐銀行來說，不僅國內燒的沸沸揚揚，國外（指美國監理機關）也在壓迫，內外夾擊下，所有行員處於驚恐氣氛，經過近半年的改革與轉型，兆豐銀在洗錢防制、風險管理、內稽內控、法令遵循都會採取與國外的一致標準。」
兆豐金擺脫困境 董座張兆順：今年是轉型元年
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兆豐金控18日舉行媒體春酒，董座張兆順說：去年確實是艱困的一年，稅後純益223.87億元，較上一年度292億元大幅衰退，主要受到紐約分行遭罰58億元，也造成所有海外獲利歸零，今年則當成轉型元年。
張兆順說：「請多給我們一點時間，一定能讓外界看到改革成果，舉例來說，單是認識客戶（即KYC）這一環，不是說下個月就可以馬上改好，需要時間改善，而兆豐銀也已採取3階段來達到國際的監理標準。」
「我跟所有兆豐銀的員工說，紐約分行裁罰案讓我們的社會觀感不好、行員也受到委屈，但我們要把這次事件當作是繳學費，而且要繳的值得，所以要虛心檢討每一個環節，要徹底解決問題。就像台語有句俚語說，打斷手骨顛倒勇，只有改革、只有不斷進步，才能達國際監理標準。」張兆順感性的說。
面對兆豐銀去年大跌一跤，張兆順提到，今年是兆豐銀恢復榮耀的一年，並以「大企金」和「外匯交易」列為核心，同時開創新興業務，包括政府推動的5+2產業、都更、數位金融、財富管理、信用卡等等，都是重點推動業務。
張兆順說，會鎖定大企金和外匯交易為核心，主要是這兩項業務的市佔率均為國銀之冠，其中外匯交易量的市佔率逾2成，足足高於第二名一倍以上；而大企金方面，兆豐銀在海外聯貸案一向是業界佼佼者。
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