夏日炎炎,各行各業用電量屢創新高,驚人的電費讓許多公司行號苦不堪言。最近就有「台電黃牛」看準省電商機,用電話行銷及登門拜訪的方式攬客,標榜可替客戶向台電公司申辦「契約電價」,省下高額電費,一個電表收費8萬元。
杰能管理顧問公司小檔案
- 董事長:葉濠楨
- 資本額:100萬元
- 成立時間:2014年10月
- 登記地址:台中市公益路
- 文宣地址:新北市三峽區
- 申辦實績:餐飲、診所、工廠等,各行各業數百家客戶
優惠契約 月省8萬元
更讓人訝異的是,台電黃牛自稱與台電內部人員熟識,就算不符申辦規定,只要再支付10萬到20萬元的「公關費」,讓他們打點承辦人員,一樣可以過關。
本刊日前根據爆料民眾提供的文宣,聯繫台電黃牛「杰能管理顧問公司」,該公司也派人與本刊記者接洽,最後相約在一間泡沫紅茶店現場諮詢。
一名穿紅色上衣、戴白框眼鏡的中年男子,準時出現。他一開頭就問記者:「請問你們是做哪方面的?」記者以「經營旅館」回應。隨後,男子拿出名片自我介紹:「我姓涂,是杰能公司的專員,我們公司專門替客戶評估、申辦台電的另一種電價計費方式,可省很多錢!」
涂姓男子接著拿出文宣解釋,台電有一種「契約電價」,類似月租費的概念,只要每個月固定支付1萬多到2萬多元的基本費,台電就會與用戶另外簽訂一份契約,提供優惠電價。一般營業用電超過1,500度以上,每度收費4.85到6.15元,但若是以契約電價計費,每度只收1.33到3.24元。
看記者半信半疑,涂男又拿出2張帳單繼續說明:「你們看,這間公司就是我們的客戶,他們在申辦前,每2個月的電費超過30萬元,不過申辦成功後,每個月只要繳8萬元,換算起來每個月省7、8萬元,一年可省下8、90萬元的電費,真的非常划算喔!」
小辭典:契約電價
台電為鼓勵高用戶在尖峰時間少用電,推出類似電信公司基本費的節電方案。客戶與台電公司簽約,依用電狀況不同,每月繳交固定基本電費,台電給予電價優惠。一般來說,每月用電超過4千度的住宅或店家較適合。一般電價最高每度收費6.15元,契約電價最低每度1.33元,差距近5倍。
申辦未過 另索公關費
涂男說得口沫橫飛,記者打岔詢問收費方式,涂男拿出一張契約開始解釋:「每個客戶狀況不同,我們有不同的收費標準。如果是申辦非營業用,我們一個電表收35,000元服務費;申辦營業用,45,000元;申辦契約電價的話,收費8萬元。像你們經營旅館,一天24小時都在用冷氣, 一定要辦契約電價。」
聽到收費金額,記者質疑太貴,涂男連忙解釋:「這些錢包含台電的申辦費、電照費、現場會勘及線路設計、繪圖的費用,另外我們每年還會派人到你們的旅館巡2次,確保用電安全。你們現在一個月繳2、30萬元電費,辦了之後,一個月可省7、8萬元,馬上回本,怎麼會貴呢?」
記者追問:「一定辦得成嗎?若是我們旅館沒有營業登記證,或者有一些違規的狀況,台電會讓我們辦嗎?」這個時候,涂男稍微壓低了音量說:「我們公司跟台電配合很久,我們有特殊的管道,如果申請不過,我們可以找負責的工程班長幫忙處理,但是要另外給公關費。」
記者好奇詢問公關費的價錢,涂男強調:「至少10萬元起跳,要看台電那邊開價多少,我再跟你們報價,這些錢是他們要收的,不會進到我們口袋,而且你們放心,如果沒過,錢會全部退還。我們公司跟台北、新北、桃園的台電人員,都非常熟,只要不會太誇張,他們都會處理。」
隱身社區 客戶數百家
記者繼續追問:「公關費10萬元起跳,那最多要給多少?」涂男舉例說明:「我們之前幫新北市樹林區『尚X青』快炒店申辦過,他們每個月的電費也是20萬至30萬元,不過他們是違建,比較麻煩,台電那邊開口要20萬元公關費,那是最多的一次。」
涂男告訴本刊:「只是當時快炒店的預算只有20萬元,扣掉我們的服務費8萬元後,無法支付公關費,所以最後只好放棄。」
涂男解釋:「申辦契約電價,從向台電營業科送件開始,共有3、4道關卡,最後一關是工程班長到場更換電表,班長最重要,因為前面都是書面審核,只有班長會親自到場,如果發現有問題或故意刁難,可能就辦不成。」
不過,涂男也強調,他們跟台電配合很長一段時間,他們的技師甚至可以直接取得台電的電表,替客戶更換,只要最後通知台電的班長來檢查確認就好。結束與台電黃牛40分鐘的諮詢後,記者表示要回去考慮,涂男則留了記者的聯絡方式,最後騎機車離去。
涂男所屬的杰能管理顧問公司,文宣上的地址位於新北市三峽區一棟社區住宅大樓8樓,與一般商辦大樓不同,非住戶無法隨意進出,就連警衛都不知道社區裡竟然有一間公司。本刊調查,杰能公司真正登記的地址是在台中市公益路,負責人名為葉濠楨,公司資本額100萬元,成立於2014四年10月。
進入杰能公司的官網,大大的標題「不改機、不裝節費器,合法幫您省下10%到40%的用電成本」,立刻映入眼簾。另外官網中的「申辦實績」欄位,更洋洋灑灑列出18個行業別、9個縣市,共數百個申辦成功的店家,包括日盛銀行、路易莎咖啡、火鍋世家等知名企業,都是他們的客戶。
宣傳誇大 台電批不實
杰能的官網中當然也介紹了契約電價,內容寫到:「大型連鎖業,如7-11、全家便利商店、85℃、麥當勞…等,都使用契約電價…用同樣的電,為什麼要花比別人多的錢呢?」
另外,他們還提到,如果要申請契約電價,必須有甲級或乙級電匠執照,並自行攜帶水電章、電費單去台電櫃台辦理,還得提供店裡的「用電設備需求量表」、「電力線路圖及竣工圖」,看起來難度很高。
最後杰能官網寫到:「契約電價是台電既有的方案,一般來說,台電客服人員會根據您的營業時間來評估,都會告訴您省不了多少錢,勸您不要辦。但他們沒辦法幫您評估尖峰、離峰的用電量,能省多少,他們也沒必要幫您扛責任,我們的專業人員,會幫您詳細分析,要節能、找杰能,就對了!」
針對杰能的說法,本刊詢問台電,結果得到的答案是「誇大不實的話術」。台電公司強調,申請契約電價、更換新式電表,台電一毛錢都不收,而且只要不變更相關電路設備,任何人都可自行申請,根本不需電匠執照。
此外,台電也不會審核用戶有無營業登記證,只要用戶所在的建築物本身有合法的使用執照,台電都會同意申辦。台電公司強調,他們官網主頁左下方的「網路櫃台」欄目中,就有電價試算的程式,用戶只要根據帳單,輸入夏季、非夏季的用電度數,再填入尖峰、半尖峰、離峰時段的用電比例,就可算出適用哪種計費方式,台電歡迎所有用戶自行評估申辦。
如涉收賄 用戶速檢舉
台電提醒,一般用戶申辦契約電價後,台電會派人到現場勘查,只要確定建物內部線路沒有變動,就會替用戶換裝新式電表,完全不收費。但若用電設備有新增或變更,依《電業法》規定,須交由合格的業者安裝、施作,並向台電申報,經檢驗沒有問題,台電才會替客戶更換電表,目的是為了用電安全。
是否因為這樣的規定,讓台電黃牛有機可乘,甚至與台電內部人員勾結,向民眾收取賄賂?台電公司強調,電器承裝業者若真的有替用戶變更設備,當然可以收費,至於價錢高低,台電無法置喙。但若台電人員涉及任何不當情事,歡迎用戶向台電政風、廉政單位,或檢調機關檢舉,一起揪出不法,台電將予以嚴懲。
台電人員的風紀問題,還有待司法調查,但台電的電費計價方式太過複雜,卻是不爭的事實。一名台電的資深員工告訴本刊:「我在台電待了快20年,都還搞不清楚,更何況是一般用戶,如此複雜的計費方式,難怪給了業者可乘之機。」
計價複雜 民眾難理解
本刊調查,台電的電價計費方式,共有包燈電價、包用電力電價、表燈(電表)電價等7大類,若從台電官網下載詳細電價表,用A4紙列印,就有44頁。就算一般住家及公司行號適用的表燈電價(電表計價),也可細分成2大類、5小類。
台電解釋,表燈電價分為「非時間電價」、「時間電價」二大類。簡單來說,非時間電價就是不分尖峰、離峰時段,計價方式都一樣,大多數用戶都是這種;時間電價則是用戶需繳一定的基本費,台電給予優惠,再依尖峰、離峰時段不同,用不同的費率計價,尖峰時間貴、離峰時間便宜,目的是希望降低尖峰時間的用電量。
台電表示,每個月用電超過700度的用戶,可考慮申請「住商型簡易時間電價」,此方案不需簽約,直接申請即可。至於超過4,000度的用戶,則較適合「標準型時間電價」,此方案要簽約,也就是所謂的契約電價。但因用戶的用電習慣不同,到底要選哪種方案,都還是要經過試算。
不論台電的說法有無道理,複雜的計價方式,已讓民眾眼花撩亂,如何簡單、有效的推廣省電方案,讓大家少花冤枉錢、避免被黃牛敲竹槓,台電責無旁貸。
針對台電黃牛案,杰能公司總經理強調,他們不是黃牛,是能源顧問,一般民眾申辦契約電價等事項,很難成功,但他們專跑台電,熟悉流程,所以才會替客戶申辦,他們沒收公關費,只有顧問服務費,員工不太可能私下亂收錢。總經理認為,應該是他們業績太好,同行相忌,才會胡亂爆料。但事實上,不只本刊直擊的涂男說,可用公關費打點,投訴民眾也指出,杰能公司其他業務員拜訪時,也都是這麼說,與杰能的回應,有很大出入。