一場土洋電商大戰,正如火如荼的展開,來襲著新加坡強龍蝦皮購物,在順利拿下拍賣攤頭堡之後,正大舉揮軍PChome最擅長的購物商城B2C戰場而來。
為抵禦蝦皮,PChome集團派出旗下的商店街以及露天拍賣迎戰,也開始學習蝦皮打出0元免運,就是要搶回流失的客戶群,9月份還增資露天拍賣10億元,就是要替商店街迎戰蝦皮增添對槓銀彈。
從目前PChome對槓蝦皮的策略來看,幾乎都是效法蝦皮,派出對戰的也都是PChome集團的二軍,「他仍然堅持不願用上駟對戰蝦皮,僅派出中、下駟的商店街與露天拍賣應戰。」電商圈人士觀察。究竟為和詹宏志不願用一軍對戰蝦皮呢?
詹宏志受訪時曾表示,現在使用蝦皮的,其實是一群本來就不在既有C2C平台,而是從社群媒體冒出來,介於專業和業餘之間的新賣家。因為社群影響力大,成本低,這群人有意或無意地開始以社群媒體為接觸點,配合市場上既有的第三方服務,包括金流、物流,以手機完成交易,逐漸蓄積出一股新力量。「這跟露天拍賣剛開始做的時候,因為免費所以有一群新的交易者跑出來是一樣的。」詹宏志說。
一開始,詹宏志曾打算用露天拍賣來對戰,但考量到露天拍賣用戶都在傳統PC端,要轉成手機App,工程相當浩大,更何況蝦皮的補貼戰術,更讓露天卻步,最後詹宏志決定用商店街來對槓蝦皮。
「我們用(商店街)個人賣場來做,一開始規模是小的,可以慢慢變大。」詹宏志自信地形容,還說用商店街來迎戰是個「極其有趣而聰明的行為」,而且他認為到目前為止的成績非常出色,「我們個人賣場一動,蝦皮就停下來了。」
短短半年內,商店街宣稱個人賣場月訂單超過600萬筆,業務量成長800倍,已順利超越蝦皮拍賣,只不過從營收面看來,網家的營運好轉,但跟隨蝦皮大量補貼的結果,卻讓獲利率與毛利率呈現下挫的趨勢,更讓投資人憂心。