2017.10.25 04:59 臺北時間

【土洋電商大戰】小蝦皮變大龍蝦 成功之道在哪?

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抓住手機App購物風潮,加上免運補貼策略打出名號,蝦皮已改寫台灣電商圈生態。
抓住手機App購物風潮,加上免運補貼策略打出名號,蝦皮已改寫台灣電商圈生態。
讓本土電商龍頭PChome頭疼的蝦皮,為何能在2年之內席捲台灣電商界,成功之道究竟在哪?
在網路拍賣市場一戰成名,蝦皮趁勝追擊,今年7月揮軍網路商城,瞄準本土電商龍頭網路家庭(PChome,簡稱網家)最賺錢的電商本業(B2C)。同時間,網家董事長詹宏志也糾集旗下露天拍賣,及商店街2大軍團全力反擊,土洋巨頭對戰開打。
「最近蝦皮動作頻頻,先是廣發英雄帖挖角,邀請管理供應商的網家PM(產品開發經理)加入,幾乎每個PM都有收到,另外還祭出開店優惠,提供1萬元的開店行銷金給新供應商,大挖牆腳的做法,已讓詹董(詹宏志)憂心忡忡。」知情人士說。
蝦皮見縫插針,趁著網家日前片面更改合約,將行銷成本轉嫁給供應商,抓住商家不滿要出走情緒,祭出「賣家轉檯」專案;還全面在業界挖角PM,一招接著一招,「只要挖一個PM,就等於帶十幾家供應商出走。」網路界人士觀察。
「蝦皮能成功,是完全複製大陸淘寶、天貓的發展模式,並抓住手機App購物趨勢,再加上網家輕敵所致。」1年多前,就預言蝦皮會席捲台灣電商,曾創立591租屋網、已退休的前數字科技副董事長王震宇說。就以網路開店為例,蝦皮學習大陸淘寶,開設「蝦皮大學」,不只教網路開店流程,還會分組輔導,協助客戶從個人賣家,晉身店家行列。
蝦皮以免運費、免手續費的巨額補貼,打出名號的表面,但贏的關鍵卻是,App比網家好用太多,「如果,App沒人愛用,只要補貼一結束,人就跑光了。」王震宇說。
此外,蝦皮相當在地化,儘量用在地團隊,「就以台灣來說,從剛開始十多人,現在已有近300人團隊。我們最大的理想,就是把台灣製(MIT)的商品賣到東南亞去。」該公司主管透露,而且員工平均年齡不到27歲。
「用年輕人的腦袋思考很重要,與蝦皮合作簽約速度快到驚人,連面都不用見,一週內拍板定案、下一週就把合約簽回。反觀,跟網家打交道就沒麼快速。」先後與PChome和蝦皮都往來過的供應商觀察。
更新時間|2023.09.12 20:25 臺北時間
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