所幸這起事故並無人員傷亡，當時車上約35名乘客也徒步步行至十分站，並搭乘台鐵安排的公路接駁車。台鐵表示，目前平溪支線列車，將行駛至十分站為止，十分至菁桐區間則停駛。
目前還不確定何時能恢復全線通車，台鐵已請行保會調查組出動至現場調查，並由局本部成立二級應變小組。台鐵也已緊急安排遊覽車充當接駁車，負責接送遊客至平溪、菁桐等地，因此民眾欲前往平溪放天燈，仍可以公路接駁抵達。
2018.07.09 16:23 臺北時間
平溪支線列車出軌 十分至菁桐區間停駛
生活
今日中午11點36分，台鐵平溪支線十分站通報，區間車4717次行經望古站至十分站之間6.8公里處，發生第四車最後2軸出軌事故。目前列車卡在離十分站站外約200公尺處。
更新時間｜2023.09.12 20:27 臺北時間
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