為此,董事長張雅琍積極帶領公司轉型、拓展海外市場,她笑說,其實自己很膽小,有懼高症的她一直以來不太敢搭飛機,為了公司,過去1年只好硬著頭皮當起空中飛人,曾經在10天裡坐7趟飛機、飛5個國家,不過辛苦是值得的,她興奮地分享新計畫:「未來包括馬來西亞、柬埔寨、日本、北韓等地都要設點,初期會先與當地廠商合作,未來不排除幫自家的珠寶、保養品創立自有品牌,同時要跳脫過去低價搶客的模式,轉接消費能力高的團。」
說起新的布局規劃,張雅琍話匣子一開落落長,然而,這位在事業上衝鋒陷陣的拚命三娘,內心卻沒有像外表一樣剛硬,談到轉型的痛,她忍不住紅了眼眶說:「到現在我還是不敢面對被裁員工看我的眼神,但沒辦法啊,公司虧那麼多。」
張雅琍回憶,有一次約了主管在高雄門市開會,車都已經快到門口,想到要面對員工,便立刻要司機掉頭,等到晚上大家下班才敢進去開會,「我心裡難過,這些員工沒有做錯什麼事,跟著公司這麼多年,卻被迫離開。」這也讓她下定決心,未來若需要人力,第一優先就是把被裁員的人找回來。
除了員工離開讓張雅琍不捨,她最心痛的是沒有盡子女的責任,「爸媽去年生了一場大病,我難過了好幾天,總覺得這都是我的錯。」談到家人,張雅琍暗暗低下頭,眼底熱淚打轉,說自己常對著天講:「老天爺,你不能讓我爸媽發生意外,一定要等到我可以陪他們的時候,否則我沒辦法原諒自己。」