11年前,蘋果帶動筆電輕薄化,率先拿掉光碟機,加上雲端技術成熟後,影音串流軟體取代播放軟體。黃肇雄感嘆的說,「PC時代靠著與硬體商合作綑綁,營收就自動送上門的時代已經過去了,我們只能靠自己一套、一套賣。」
但是,改採賣斷給消費者的套裝軟體,不但營收不固定,也掌握不到用戶資訊,讓黃肇雄相當苦惱。看到同為多媒體軟體大廠的Adobe,成功的以訂閱制穩住江山,黃肇雄也將旗下軟體轉為訂閱制。「去年9月《威力導演》首度採訂閱制,一開始只定下2成客戶轉換目標,結果竟有近半的客人直接選擇訂閱制,大出我的預料。」黃肇雄開心的說。
儘管打響第一砲,但黃肇雄也坦言,還不敢貿然全改為訂閱制。「Adobe初期也是訂閱和買斷並行,花了2年才轉租賃制。但只要產品力夠好,建立起用戶不使用你的產品會很難受,那就成功了。」
他相信訂閱制已不可擋,「除營收穩定外,以前用賣斷,不知道客戶在哪裡,現在訂閱制需要透過Email註冊,透過網域判斷就能夠針對台灣、美國、日本等地,推出不一樣的更新或促銷,像過年前就會針對台灣推出春節套件,有元寶、福氣到等中國節慶元素,讓用戶覺得貼心。」黃肇雄仔細分析。