國內健檢產業夯,各家健檢中心不但裝潢拚豪華,服務也跟著升級,就連報到區都變成類似機場的自動報到機,只要刷身分證條碼就能完成報到。「從更衣間、置物櫃、健檢進度,到結束後的用餐,全部都在手機APP上一覽無遺,以前要拿著鑰匙才能開關置物櫃,現在都用手機出示QR code就好,真的很方便。」身為空姐的陳小姐,今年被安排到位於台北世貿中心旁的臺安101診所健檢後,興奮地跟同事說。
這家今年2月才盛大開幕的全新健檢中心,吸引了包括知名的航空公司。卻沒想到,提供高檔健檢服務的臺安101診所,卻在7月初遭臺安醫院提告、雙方對簿公堂。
移花接木 業績損逾億
原來,這些大企業都是跟國內老牌貴族醫院臺安醫院簽約,過去都在臺安醫院附屬健檢中心健檢,但半年來,在臺安醫院的健檢人數銳減,業績大受影響,臺安醫院所屬基督復臨安息日會醫療財團法人董事會(下稱臺安醫院董事會)在3月收到內部具名檢舉函後,才發覺大事不妙。「原先在臺安健檢的客戶,竟幾乎都被轉到臺安101診所,短短幾個月,臺安損失逾億元的收入。」爆料人士對本刊說。
去年臺安101診所與臺安醫院簽建教合作,年初臺安院長黃暉庭還出席慶賀開幕,沒想到就發生此事,臺安醫院董事會因此懷疑代表簽約的黃暉庭和臺安101診所恐有不當利益關係。
爆料者拿出臺安醫院和某知名企業簽署員工健檢合約書,所列的健檢地址居然是臺安101診所位置。「合約書上還清楚載明代表人是臺安醫院院長黃暉庭,並有大小章用印,才讓民眾以為臺安101診所就是臺安醫院附屬的健診中心。」爆料者說。
更名遭拒 將提告侵權
發現醫院內控疏失導致權益受損,董事會趕緊亡羊補牢。5月臺安醫院先去函臺安101診所要求更名,卻遭對方拒絕,6月臺安醫院又在網站上發出聲明,臺安101診所冒名臺安醫院招攬健檢業務,澄清二者間並無關係。遭控的臺安101診所則反嗆,雙方有建教合作合約,是臺安醫院片面終止合約影響商譽。
「7月初董事會做出二項決議,一是確有內控疏失,要求醫院內部改善;一是要求臺安101診所改名未果,因此決定對臺安101診所提出商標侵權的民、刑事官司。」知情人士透露。
針對內控疏失部分,臺安醫院已發函給簽約企業,請企業將員工健檢地點改回臺安醫院,同時也召開人評會對院內相關員工提懲處,「院長也已自請處分。」知情人士說。記者追問,董事會難道沒對院長懲處?「董事會決議停止院長對巡迴健診的管理權。」該人士說。
受臺安醫院董事會委託的宏鑑法律事務所律師陳美玲上週一(12日)受訪時證實,董事會的確有收到檢舉函,隨後就派調查小組展開調查,董事會從未對外授權臺安醫院的商標,雙方雖有建教合作合約,「但合約中載明,臺安醫院只委託臺安101診所做為巡迴健診補檢場地,並非臺安醫院的健檢場地。」
對於院長涉內控疏失,陳美玲說:「董事會調查時,院長否認他和臺安101診所有關,全案已送交檢調。」面對爆料者指控、董事會懲處,本刊致電臺安醫院和院長黃暉庭辦公室都表示:「不對外回應。」
婦科強項 注重隱私性
捲入內控疏失的黃暉庭是胃腸肝膽科的名醫,今年68歲,擔任臺安醫院院長已16年,同時也是基督復臨安息日會松山教會長老,他曾得過腹部腫瘤、眼睛腫瘤,「雖然自己學醫,但仍然是不足的,許多有關生命的領域,非我所能掌控,我謙卑以對…」
黃暉庭說,原先想當心臟科醫師,卻考量到自己不擅應酬,國人又苦於腸胃疾病,才決定投入胃腸肝膽科。雖然貴為院長,卻仍堅持對每個病患衛教,「不能讓病人拿藥走人,多問診,說不定會發現異狀。」也讓黃暉庭有很多「死忠」的病患,常常還沒開診,病人等著在診間外要加號。
臺安醫院是國內老牌貴族醫院,隸屬基督復臨安息日會的醫療機構,1949年時外籍傳教士和政府安排從上海遷到台北;1954年命名為「基督復臨安息日會台灣療養院」;隔年揭幕,由總統夫人蔣宋美齡剪綵,並成為首位病人,貴族醫院的名號不脛而走;隨著業務擴大,1986年更名為「基督復臨安息日會臺安醫院」。
臺安醫院屬於區域教學醫院,尤其擅長不孕不育治療、婦產科和預防醫學等,也因為臺安醫院在婦產科的高知名度,加上注重隱私性,成為不少名媛、藝人的口袋名單,就連鴻海集團創辦人郭台銘妻子曾馨瑩都曾在臺安產檢。
健檢商機 設備拚豪華
臺安會引爆健檢雙包爭議,主要是因為近年國內健檢市場蓬勃發展,目前台灣整體健檢產業規模約600、700億元,像臺安醫院目前年營收約30億元,健檢業務就占了2成3、達7億元,在國內健檢排名屬前段班,巡迴健診尤其為最,又是移民健診的指定醫院,商機不小。
「近年來各醫院積極擴展健檢中心,不僅每家設備都在拚越來越豪華,就連位置也越來越好,像高雄長庚醫院的健檢中心就在最高樓,可以俯視整個澄清湖,北醫也在高樓層,讓民眾健檢還可以欣賞台北101。」醫界人士說。
正因健檢市場蓬勃發展,覬覦大餅者眾,白色巨塔又爆出健檢雙包事件,隨著雙方對簿公堂,這場爭議將公開接受檢驗。
黃暉庭小檔案
- 年齡:68歲
- 學歷:台北醫學大學醫學系
- 現職:臺安醫院院長
- 經歷:臺安醫院醫務副院長、臺安醫院內科主任、馬偕醫院胃腸內科主治醫師
- 專長:胃腸肝膽科、一般內科、消化系內視鏡檢查及治療
- 家庭:已婚,育有3子
白色巨塔屢爆內部糾紛
臺安醫院
- 相關糾紛者:臺安101診所
- 事件:臺安醫院和臺安101診所去年簽建教合作,臺安101診所開幕後,健檢客戶遭移轉,引爆臺安院內不滿投訴董事會,董事會終止合約,並懲處醫院相關人士。
- 現況:臺安醫院和臺安101診所雙方互告。
馬偕醫院
- 相關糾紛者:宜蘭員山普門醫院
- 事件:馬偕醫院和宜蘭普門醫院2017年合作簽約,宜蘭普門隔年改名為「宜蘭普門醫療財團法人員山馬偕醫院」,馬偕醫院去函要求普門醫院更名。
- 現況:宜蘭普門醫院仍掛馬偕分院。
高醫
- 相關糾紛者:高醫大
- 事件:高醫2010年改選院長,董事會和高醫大不同調,一度產生紛爭,教育部發函要求解決,最後由吳俊仁接任;去年高醫大改選校長,高醫大校友會槓上董事會,被教育部糾舉。
- 現況:高醫大校友會告董事會,司法審理中。
台北榮總醫院
- 相關糾紛者:長德醫療顧問
- 事件:北榮院長林芳郁和長德醫療顧問合作,2011年成立全人美為健檢單位,林芳郁2015年卸任後,北市衛生局和監察院收到檢舉函,院內爆內鬥,全人美遭關閉。
- 現況:北榮遭提告,2017年判賠長德1億元