「目前約有450個據點，7月開始試營運後發現，每個據點都有用戶使用，甚至半夜都有人去取貨。」對於用戶高接受度感到相當滿意的PChome網路家庭購物執行長蔡凱文，充滿笑意地對媒體說道。
被問到是否帶動營收表現，蔡凱文表示，「服務剛開始很難講會帶給營收多大幫助，但這是不同物流型態，提供用戶更多取貨選擇，而透過i郵箱取貨付款、退貨的逆物流機制，目前也在商討洽談中。」
PChome網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫補充，「i郵箱取貨服務7月加入配送選項，使用率穩定成長，消費者以北部地區取貨頻次最多，主要購買類別以3C周邊、生活日用品、食品為大宗。而就取貨時段來觀察，超過5成的顧客在傍晚5點到晚上10點到i郵箱領包裹，甚至會在午夜以後取貨，讓許多顧客的取貨方式更自主彈性。」i郵箱目前全台約450個據點，預計9月會擴大到1,000個點，年底上看2,000個。
PChome24h購物的i郵箱取貨，在商品送達後會以簡訊通知並寄送取貨密碼，消費者在3天內前往指定櫃點領取商品即可，超過3天未取貨轉為郵局招領，若超過2日未取貨將退回。為了衝刺使用量，8月31日前消費滿290元免運費，還送68元現金積點。
