根據《路透社》報導,蘋果和高盛集團合作,今年8月發行「蘋果卡」(Apple Card),是除了依賴iPhone銷售外,蘋果增加收入來源的重要服務之一,但這項新推出的服務近來卻被痛批是「性別歧視計畫」。
身兼企業家和工程師的漢森在個人推特表示,蘋果卡給他妻子的額度,整整比他少了20倍,他並未透露兩人收入的詳細訊息,但他強調申請蘋果卡時,提交的是夫妻兩人聯合納稅的申請表,而且妻子的信用評分比他還高。
漢森痛批蘋果卡使用的是「黑箱」演算法,使用機器學習的演算法最終導致了帶有性別歧視偏見的結果。當此事發酵為公關議題後,高盛隨即調升了漢森妻子的信用額度,且未要求他們提交任何證明文件,但漢森認為這並未解決黑箱演算法的問題,因此仍繼續在推特開砲。
蘋果共同創辦人史帝夫(Steve Wozniak)也加入戰局,他回應漢森推特表示,他獲得的蘋果卡額度是妻子的10倍,但夫妻兩人並沒有單獨的銀行或信用卡帳戶,也沒有任何單獨資產,間接呼應了「性別歧視」的指控。
高通之前澄清,蘋果卡是依據申請人的收入和信譽度評估,同時考慮個人信用評分和個人債務,同一家庭兩個成員很可能會有不同的信貸結果,並強調「我們沒有,也不會基於性別等因素做出決定。」
美國官方隨即展開調查,紐約金融服務部(New York’s Department of Financial Services)證實正著手調查高盛的信用卡業務,局長琳達·萊瑟威爾(Linda Lacewell)表示「紐約法律禁止歧視受保護的個人類別」,所有評估信譽度的方式,都禁止以基於個人特徵(例如年齡、信條、種族、膚色、性別、性取向或國籍等)給予不同待遇。