西茂弘指出，演唱會的市場絕對會持續成長，差別只在於有的歌手越唱越大場，有的歌手從大場地「降格」到小場地，以目前東京巨蛋來說，使用率前3名分別為讀賣巨人隊、傑尼斯事務所以及他創立經營的ON THE LINE。
因應網際網路新模式、數位時代的來臨，西茂弘笑說：「我們公司是擁有多國籍員工的公司，一間公司只有單一民族的的話我認為不太好，各國人才的加入能夠為我們帶來新想法，像我跟韓國人合作，我第一件做的事就是先看了20部韓劇，了解韓國人在想什麼。」
他指出，日韓最大差異的在於日本人要求完美、凡事都要做到好才會對外發表，但韓國人的作風卻是先搶先贏、先做再說，雖然日本人習慣埋頭苦幹是優點，但在求新求快的SNS（社群網路服務Social Networking Services的縮寫）時代卻容易輸了先機。「領導者要了解員工的差異，這是身為領導者最困難的一個地方。」西茂弘說。
