美食外送平台近期話題不斷，其中Foodpanda更爆出外送員勞資爭議，沒想到在18日，趙正平在使用Foodpanda時遇到爭議，讓他相當不滿，憤而貼到臉書上。
趙正平貼出兩張照片，是他與Foodpanda的客服對話，趙正平主動要求取消訂餐，原因是已經訂了一個小時但餐卻遲遲未送到，他希望可以退錢，沒想到客服卻表示「無法取消訂單」也「無法退款」，讓趙正平氣得回應「你們不要太過分」。
客服接著表示，目前外送員剛領到趙正平的餐點，接著趙正平氣憤的回「最好是啦」「我的時間損失如何賠償我？」並強調「我的用餐心情嚴重被影響」，客服很努力地向趙正平道歉，並表示無法提供賠償，趙正平回覆「我可以罵髒話嗎？」引起網友討論此次事件。
客服最後很努力且有禮貌地回應，表示對於這樣的失誤真的很抱歉，也會將趙正平反應的每一個問題遞交給公司，並針對這個問題做出更多改進，以免再次發生，然而趙正平還是把對話貼出來，並表示「10:34終於到了」「食物全是冷的」。
