華航旗下包括中華航空、華信航空以及台灣虎航,明(28日)起調整兩岸及港澳航線機上餐飲及用品服務內容,這次服務調整主要考量減少人員接觸、減少非必要重複使用用品,改為一次性用品,同時亦鼓勵自備環保杯等自用品,以降低傳染風險。
中華航空、華信航空飛航兩岸及香港航班,全艙改採「無熱餐」服務,提供一次性餐盒或紙袋餐點,特別餐僅提供素食餐;桌布、餐巾改由紙巾替代;飲料服務及拋棄式耳機視旅客需要提供;機上備品如毛毯、枕頭、毛巾、報章雜誌將取消提供,頭墊紙採一次性拋棄式使用;機上免稅品銷售及送貨到府均採網路訂購。
至於台灣虎航飛航澳門航班,機上也不提供免稅品銷售服務及機內刊物,座椅袋內僅保留安全說明卡及清潔袋。
華航表示,這次集團機上調整服務,停止時間將另行通知,其他航線將視事態發展應變公告。