「在自營商品與網路市場表現優異，帶動整體營收成長，2020年將以品牌再造與活化、拓展海外市場、消費者導向、自營商品開發、東森幣打造東森生態圈與新零售商業模式6大策略向前。」日前東森集團總裁王令麟受訪時說。
今年一開年，雖較去年多出7天春節假期，但東森購物稅後淨利仍能逆勢成長22.7%，也讓王令麟相當看好東森今年的表現，「去年東森購物每股稅後盈餘高達6元，今年EPS將上攻每股8元目標。」王令麟說。
自從重掌東森集團後的王令麟，就率領東森購物採取多通路經營，從電視、MOD、網路、APP、OTT、電話行銷到型錄等多通路均衡發展，去年12月營收達18億元年度高點，同時創下13年來新高峰，除各通路表現穩定、加上東森幣輔助與自營商品銷售大幅成長，使東森購物在會員成長和業績上大有斬獲。
尤其是，推動網路平台業績的東森幣，從推出迄今，東森購物訂單數成長19%、營業額也成長33%。「去年12月VIP會員人數為41.9萬，與2018年同期相比成長19%，更佔全通路營收73.9%，無論人數與營收都創下五年以來的新高，東森幣功不可沒。」王令麟笑著說。
此外，東森集團於併購草莓網與東森自然美後，在自營商品比重也達20%，綜觀去年東森購物自營商品急速成長，營業額達16.6億，較2018年相比成長92%，其中以生活用品、保健食品與美容美材3大類為銷售大宗。王令麟更期許今年東森全力朝新零售發展，擴增自有品牌，透過集團資源整合，帶給所有會員最便利、舒適的購物體驗。
