紐航班機從奧克蘭起飛，昨下午4點31分抵達桃園機場，正當1名英國籍旅客及2名日本籍旅客前往櫃臺，想要辦理轉機手續時，地勤發現大事不妙，早在24日零時起台灣就禁止轉機，追查下才知是紐航當地地勤作業疏失。
然而，紐西蘭總理阿爾登（Jacinda Ardern）先前早已對外宣布鎖國，自19日晚上11時59分起，非紐西蘭公民或居民一律禁止入境，沒有居留權的3名旅客也無法讓他們搭機回到紐西蘭，等同進退無路。
英籍旅客表示，自己要轉機前往上海，票已經買好了，並不曉得台灣實施禁令，現在不知道該怎麼辦？另外2名日本籍旅客則是要經由台灣回國，目前3人皆受困桃園機場。
《中央社》報導，國境人員私下透露，是否網開一面，允許3名外國人在控管下轉機，將視中央流行疫情指揮中心決定，否則恐怕待到4月7日管制結束才有機會離境。
