上週協助一家每月營業額大約700萬元的小型公司，陪著老闆A君與員工，一起擬定「不裁員、過寒冬」的方案，經過老闆同意，在此提供給《鏡週刊》的讀者們進行超前部署。首先是大環境的判斷，雖然目前美國與台灣政府的紓困方案，都以3個月為單位，也就是到7月，不過，A老闆寧願保守規劃，先假設月營收平均減少30％，持續到今年年底，擬定公司不賺錢、但是保住核心客戶、保住有經驗員工的救急方案。
他先跟人心惶惶的員工建立共識，反正客人很少，多出來的時間就拿來開會，經過一個禮拜的反覆討論，做了幾個重大決策。首先是「確保核心客戶」，找出公司的長期客戶，用LINE、臉書等網路工具主動積極問候，針對核心客戶推出「特別優惠方案」，降價促銷當然是必要的，再外加新的服務，類似餐廳主餐降價、但是加賣甜點飲料的概念，設法維持過往每位客人平均消費金額不要下跌太多。
另外一面就是降低成本，他跟員工講明了，老闆願意不賺錢、小賠來維持營運，但是大家要共體時艱，一起把成本降下來，最終老闆說服員工接受降薪20％的「薪水記帳方案」，勞健保等申報薪資維持，但是每月給付減低2成，也是維持3個月，如果3個月後疫情結束，「記帳」的薪水就返還給員工，目的就是不裁員。
降低成本當然還有很多工作要做，例如所有進貨都要向供應商爭取降價，也跟房東要求3個月一期的房租調降合約，另外就是老闆個人與銀行的往來不只要維持，甚至還要積極爭取各種政府補貼。政府的補貼不斷有新的變化，為此他還指定專人來處理，拿到的補貼金，也承諾對員工透明公開。
老闆好壞，在遇到景氣寒冬的時候看得最清楚，這家公司的8名員工真是幸運跟到好老闆。但是，這一波全球大隔離，旅行社等觀光事業全垮，出口行業的訂單瞬間消失，最後連酒店夜店都關門，晚上排班的計程車運匠也得喝西北風，除了公務員不用擔心，所有勞工都受到衝擊，失業大軍從百萬人起跳。
失業勞工是武漢瘟疫最大的受害者，如果您不幸面臨這樣的挑戰，一定要積極申請各種政府津貼，每個月2萬元不嫌少，再兼個臨時工也能度日。有一則瞎編的故事非常發人深省，一隻麻雀飛到北極，突然遇到冰雪風暴，舉目四望全無食物，只有一坨溫熱的牛糞，麻雀若想熬過風暴，窩在牛糞裡面，也能保命。總之，我們期待風暴早日離去，更得做好長期抗戰的準備。
