Tip 1:你是哪類型消費者?釐清自己的需求為優先
首先,先釐清你是哪類型的消費者。通常會逛錶店的消費者分成兩種,第一種是對買手錶這件事有基本的概念,想買只手錶,但可能只是有個約略的構想,沒有特定一定要哪只。例如想要運動風格的手錶、或是希望可以天天戴的基本款,這時候進到錶店就可以跟店員聊聊自己的訴求,再加上預算的條件之後,就能初步交叉比對出合適的手錶。
第二種則是目標明確,到店上試戴後沒問題就會購入的消費者。這一類的族群對於自己想買的手錶,大多已經做過研究,可能上網爬過文、看過開箱了,到錶店的目的是試戴看看實錶,沒問題就會入手了。不過也有可能會發生試戴完之後改變心意的狀況,例如發現自己其實不太適合原本屬意的那款手錶,進而開始考慮店員推薦的、或在現場看到其他更驚為天人的款式,如果沒到錶店親自走一趟,是不會發現這些眉角的。喜歡的手錶不見得適合自己,這也是要多到錶店逛逛才能學到的一課。
Tip 2:逛哪種錶店才適合自己?現行錶店的優缺點解析
清楚自己是哪種消費類型之後,再來就可以決定要去逛哪家錶店了,建議可以先從「是否鎖定單一品牌的特別款」、以及「會不會非常在意折扣」這兩點來判斷。現行的錶店目前大致分成兩種,一種是傳統的複合式錶店,就是在一家錶店裡可以找到很多不同牌子;另一種則是由品牌直營的專賣店,目前有不少牌子都開始走專賣店路線,因為相較之下比較能深刻建立起消費者對品牌的形象認知,在色調或陳列上都可以有比較大的發揮空間,例如卡地亞專賣店大都是金、紅和原木色調的組合,而寶璣店裡則可以看到他們以品牌經典藍做為店裡主調的設計。
當然這種類型的錶店也都各自有著優缺點。例如複合式錶店的好處,是可以一次看到很多個不同的品牌,在這個牌子看不到喜歡的選擇的話,還會有其他品牌可以挑;至於缺點則是無法完整建立對單一品牌的形象認知,例如早期對陳列還沒有這麼講究的時候,傳統錶店裡一眼看過去,幾乎每個牌子的櫃位裝潢都長得差不多,只是燈箱上的品牌名在變換而已,逛起來沒有什麼差異感。至於專賣店的話就很適合品牌鐵粉,對這個牌子有很高的忠誠度,又想要找一些在外面店家買不到的特別款,那麼逛專賣店絕對比逛一般錶店更能找到你要的錶款。不過專賣店的議價空間相對比較少,如果買到獨一無二的特別款、或感受專賣店塑造的購物氛圍,對你來說是最在意的事情的話,那麼逛專賣店就會比一般複合式錶店還要適合你的需求。
不過近十年來錶店模式也開始出現一些變化形,例如複合式的傳統錶店,開始出現所謂「店中店」的形式。所謂的店中店,就是走進一家複合式錶店的單一品牌櫃位,就像走進那個品牌的專賣店一樣,當然規模不會有單一品牌專賣店那麼大,但裝潢陳列都比照專賣店的規格,可以說是小型的品牌專賣店,藉由這樣的形式,讓客人可以像是在逛百貨公司一樣,每走到一個櫃位都像是到一間獨立門市,逛起來的感覺也比較舒服。像是2010年在敦化南路商圈開幕的三寶名錶旗艦店,當時的櫃位就幾乎都是以店中店的形式呈現,今年在台灣已經邁入第十個年頭了,現在回頭看當年的亨得利其實走得還滿前面的。後來他們在2017年搬到信義商圈之後,規格不斷在提升,一樓的卡地亞店中店最近剛剛全新完工,像是將卡地亞專賣店內部切割出一個展間,挪移到亨得利店上一樣,完全複製品牌專賣店的氛圍,結合傳統錶店和專賣店的兩大優點,也是店中店之所以會成為趨勢的原因。
<關於ELEGANT三寶名錶>
2010年台灣亨得利公司旗下的第一間ELEGANT三寶名錶旗艦店,在台北市忠孝東路與敦化南路商圈落成,2017年遷移到更繁榮的信義商圈,深耕台灣市場多年,今年邁入階段性的十週年紀念。亨得利店內的品牌屬性包括中高階、以及獨立製錶師品牌,經銷的品牌從原有的七個增至十四個,包含CARTIER卡地亞、BREGUET寶璣、HARRY WINSTON海瑞溫斯頓、BLANCPAIN寶珀、GLASHÜTTE ORIGINAL格拉蘇蒂原創、JAQUET DROZ雅克德羅、OMEGA歐米茄、JAEGER-LECOULTRE積家、ULYSSE NARDIN雅典、GIRARD-PERREGAUX芝柏、ZENITH真力時、TAG HEUER泰格豪雅、BOVET播威以及ROMAIN GAUTHIER。ELEGANT三寶名錶的店內特色,除了前面提到的店中店概念之外,還針對單一品牌設立「品牌大使」專職,提供更全面的品牌錶款介紹。此外,逛過亨得利的話,應該也會對他們特殊的電梯印象深刻,門市二樓設有鐘錶維修中心,從銷售端的消費體驗、到後端的保養維修,都提供了滿全面的服務。
- 地址:台北市信義區忠孝東路五段101號
- 服務專線:(02)2766-6889
- 營業時間:上午11:45~下午9:00