紙本三倍券開放領取首日吸引大批民眾排隊領取，以致網路流量無法負荷，郵局約於上午9時49分系統一度當機，而超商也一度大當機，讓不少民眾苦等撲空；傳出經濟部緊急通知4大超商暫停開放領券。
經濟部對此回應，稱上午發現有部分網路作業異常情形，將狀況通知各通路，請他們暫時避免使用有異常的網段，改以其他網段服務民眾。經濟部指出，超商系統有自主內控機制，當流量過大時，會以等待的方式紓解人流，並非暫停服務。
經濟部指出，目前超商與郵局系統皆恢復正常，請民眾安心領券；另外，經濟部呼籲民眾可以晚幾天再去領券，不僅可省去排隊時間，亦可參加晚鳥優惠，若為首批預定且未於15至17日領券的民眾，，或是選用數位綁定的人，都有機會抽到圓山大飯店住宿券。
