外送員在臉書社團「爆怨公社」發文,感謝各位網友位她發聲,表示這幾天心情已平復許多,「幾天言論看下來,大家好像有些可能不知道公司系統,或是有些同業認為,我餐點可能很多,而不願意等待,甚至有催餐點態度不佳,這邊我都接受批評。」
針對網友提出的質疑,外送員表示,「當天大約騎7分鐘到店家,一開始我跟店家告知取餐的單號,就回到自己機車,乖乖等餐,這時候其實已經剩下2分鍾就到約定取餐時間了。」表示因過取餐時間才上前詢問,但店家一直做現場來劃單的客人,「我跟店家約定取餐時間早就到了,過10分去問,跟我說還要10分鐘...然後繼續出餐給現場客人,我才過5分鐘又問餐點有沒有在製作,就狂被罵了。」
外送員表示,因最近家人擔心她的安危,已沒有跑外送了,出入也由家人接送,「謝謝各位網友的關心,謝謝。」